如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4 建议设置静态IP连接。
5 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机设置无线网络选项中测试wifi速度操作步骤:
操作环境:opporeno7、colorOS12系统、设置571303版本。
1、在手机主页面点击打开设置,进入设置页面。
2、在设置页面点击打开无线网络。
3、选择已经连接的wifi名称,举老如图所示点击旁边符号。
4、点击选择点击测速选项即可完成手机测试wifi网速。
手机连wifi网速很慢的原因和解决方法:
1、请确认我们wifi使用的人数是多少。如果是在公共场所连接商家提供的wifi,大家都在使用该wifi的情况下,那么只要有人通过此wifi进行文件的下载,那么整体网速都会被拖慢的。这样除了跟大家商量别下载或观看在线视频以外,别无他法。
2、如果是在私人wifi如家庭wifi环境下,wifi网速过慢,那么可能是由于路由器由于长时间通电状态下,导致本身地址库内IP循环出现问题,可通过对路由器断电,大于30秒后再进行通电使用即可。
3、如果是在家庭或私人wifi环境下,wifi网速过慢,还有一个原因可能是路由器本身的设置问题圆御,具体需要看是哪方面的设置,最简单的解决方案就是重置路由器,然后重新设置wifi进行登陆即可。
4、如果是在家庭或私人网络环境下网速过慢,那么可能是由于路由器主人开启了网络限速服务,在路由器内或通过wifi管理软件对连接网络的设备进行了网速峰值的限制。建议联系路由器主人进行修改,取消限速。
若使用vivo手机,连接的WiFi上网速度慢排查方法如下:
1、重置WLAN或清除WLAN数据缓存,再重新连接WiFi试试;
①安卓11及以上机型:建议您进入手机设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置设置即可;
②安卓11以下机型:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角“”--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
(部分机型进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存);
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接;iQOO (Monster) UI系统需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本查看。
4、还原所有设置看看;
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 92以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
注:若WiFi和蓝牙同时使用,出现WiFi网速慢的情况
① 24Ghz WiFi:
蓝牙和WiFi信号工作频段均为24GHz,同时开启信号之间会产生干扰,可能出现设备配对困难、WiFi间歇性中断、网络受到限制、蓝牙音频断续等现象。建议优先选择5GHz频段的WiFi使用以降低干扰。
②非24Ghz WiFi :
进入路由器设置页面,尝试更改路由器设置中的WiFi信道(选最大值),观察使用。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询或者去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
连接的WiFi上网速度慢,可尝试以下操作:
1、清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试;
①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
②Funtouch OS 92以下:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本查看。
4、还原所有设置看看;
①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 92以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
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