您好!
根据您的描述,建议您可以尝试以下操作解决:
1、您先将手机重启试试。
2、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。
3、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4、更换一张内存卡试试。
如果您在正常使用的情况下尝试以上方法也无法解决该问题,建议您将手机送往售后服务中心进行检测。
请您放心,售后服务中心人员会给您满意处理的,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://wwwvivocomcn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
ViV0X3恢复出厂设置开机后同时按住手机的开机键+音量向上键+主屏幕键
手机恢复出厂设置方法:
第一步:关闭手机,左手拿着手机,左手大拇指按住音量键的中间不放(按住中间是为了确保能够同时按到音量的上下键),确认按好音量上下键后,用右手的大拇指按住home
键不放,然后用左手的食指按住开机键不放,等待出现i5800/01时放开手,就会看到有几排蓝色的英文选项,这时接着第二步
第二步:用音量键选择到第三个选项wipe data/factory reset
(这个就是恢复出厂设置),按home键确认,接着转到另一个屏幕,有no和yes -- delete alluser(只有一个yes -- delete all user选项)
英文选项,
用音量键选择yes – delete all user,按home确认
第三部,第二步按home确认后,屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项,用音量键选择到第四个选项wipe cache partition(清除缓存),之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项。
第四步:用音量键选择到第一选reboot system now(重启系统),这时候手机就会自动重启。要等很长时间,3到4分左右
在Windows系统下,使用一键ghost来重装。适合初次学习重装系统的用户,优点是具有可视性,步骤简单。
一、准备工作:
1、备份C盘和桌面重要文件。例如桌面上存放的文件、c盘的收藏夹、我的文档、重要的数据备份。
2、下载win系统ghost版本,这里以win7为例。
3、下载一键GHOST ,下载官方最新版本。
4、解压工具:WinRAR等解压软件。
二、步骤:
1、下载win7系统ghost版本到本地硬盘,右键使用WinRAR等工具解压出来。
2、将gho文件win7gho和一键ghost工具放到同一目录,比如D盘,不能放C盘或桌面。
3、双击打开一键ghost重装工具,选择“还原分区”,映像路径选择win7gho文件,选择系统盘所在位置为C盘,点击确定。
4、弹出对话框,点击是,立即重启进行计算机还原。
5、电脑重启,启动菜单多出Onekey Ghost选项,会自动选择这个选项进入。
6、启动执行win7系统还原到C盘的操作,等待进度条完成。
7、操作完成后,电脑自动重启,继续执行重装系统win7过程。
8、最后重启进入全新win7桌面后,重装过程结束。
请问是在哪里更换的呢,建议将手机重启,然后通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。如果不行,建议到售后处理的,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询,也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
需要用软件将U盘制作成启动盘,插入U盘,将U盘启动盘插在需要重装系统的电脑上,重启电脑开机出现第一个画面时按下U盘启动快捷键,调出快捷启动菜单,按方向键与回车键选择自己的U盘名字进入到PE选择界面,进行系统重做即可。
重新安装后,操作系统基本处于初始状态,各种功能最好,操作最顺畅,对该设备的使用起到一定的复位作用。
个人建议使用360等一键重装的功能,会比这个方便很多,望采纳,谢谢。
重装系统步骤
步骤1:在安装前先得做一些准备工作,看看自己C盘里有没有自己需要保存的资料,把这一些文件复制到其他分区里,特别是在我的文档里的东西,我的文档所在的硬盘分区就是在C盘里的,当格式化硬盘安装好操作系统后需要的资料已经不能找回来了,所以需要特别提醒一下,准备好一张Windows XP。
步骤2:首先重启电脑,启动电脑进入上面的界面后按“delete”键进入下图界面。
步骤3:移动键盘左边的上下左右光标键,选择下图的指示。
步骤4:选择好效果后按回车进入。
步骤5:在那个圈圈的地方按回车进入,选择下图所示的然后按光标选择CDROM,按回车确认。
步骤6:然后按F10保存。
步骤7:电脑将重启后展示上面的界面,把XP光盘放到光驱中。
步骤8:等出现以下界面后按回车继续操作。
步骤9:下面是选择安装系统在那个盘符,直接回车就好。
步骤10:这个是将C盘以FAT文件系统格式化C快速格式化C盘。
步骤11:按F键格式化硬盘,接着按回车继续操作。
步骤12:系统正式进入格式化C盘的操作,格式化成功后就直接复制系统文件到C盘中了。
步骤13:这个是自动安装系统的整个过程了,基本都是自动操作无需人干预。
步骤14:直接点击下一步。
步骤15:按照上图输入产品序列号,不过现在很多光盘都是自动的这个也省略了。
步骤16:给系统设置一个进入密码,可设可不设,不设就直接点击下一步。
步骤17:正式安装window XP。
步骤18:选择典型设置就好。
步骤19:点击完后就继续等待安装完成。
步骤20:基本安装完成后电脑会再次重启。
步骤21:过程结束后,xp安装宣告基本结束。
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