一、首先长按手机右侧的电源键并滑动关机，如图所示。
二、然后长按手机右侧的电源键开启，如图所示。
三、当手机屏幕出现OPPO的LOGO时，长按手机左侧的音量键进入恢复模式，如图所示。
四、然后选择语言，如图所示。
五、最后选择“清除数据”选项即可，如图所示。
忘记锁屏密码的解决方法
锁屏密码是在手机解锁的时候，需要输入密码进入桌面进行操作，可以起到保护个人隐私的作用，锁屏密码可以设置为数字密码、图案密码、指纹密码、自定字母数字密码。如果忘记你的锁屏密码，可以尝试一下方法：
使用其他的锁屏密码进入手机更改锁屏密码
如果你的手机设置了指纹密码，可以通过指纹解锁进入手机，通过设置--指纹与密码--更改密码，将设置的另外一个锁屏密码更改并记录下来。
确认你的手机开启了查找手机功能
如果你的手机开启了查找手机功能，并且手机处于开机、联网的状态，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务，进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
如果你的手机没有设置指纹加密，也未开启查找手机功能，需要带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留
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