vivo Y53双清有两种方案,可以参考以下:
一、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置,选择清除所有数据;
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择清除所有数据
二、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,选择进入recovery模式(上下音量键为选择键,电源键为确定键),选择清除所有数据。等界面跳转之后,再选择重启手机即可。
具体操作步骤:
1、关机状态下同时按住锁屏键和音量加键
2、选择进入recovery模式
4、选择清除所有数据
5、再选择重启手机即可
忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询;
或进入此链接查询
⒈先将手机关机
2然后同时按住电源键跟音量+键
3进入recoveryr模式,电源键确认光标,音量键选择光标位址
4选择--wipe cache partition 清空cache分区
5选择--wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置,最后选有rboot的一行确认重启即可
智慧投屏/多屏互动无法使用:
1、重启一下手机;
2、可能是设备与手机不兼容,更换设备尝试;
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失您手机里面的数据,操作前将重要数据备份即可。)
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