如果您遇到手机自带相机应用打不开的情况,可以先试试以下处理方法:
1、一键清理后台所有应用后重新进入
操作方法:
(1)未开启虚拟按键:从屏幕底部上滑并停顿1秒,点击“清除”;
(2)已开启虚拟按键:点击屏幕底部多任务键“≡”,点击“清除”。
2、长按“相机”图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」,清理相机应用数据。
3、查看手机是否电量充足,建议充电后重启手机尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置> 关于本机/软件更新 > (点击顶部版本号检测更锋裂裂新) > 立即下载」将手机系统版本升级银闭至最新。
5、若安装了第三方相机应用,建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题,建议您卸载该应用程序尝试。
6、若您使用三方应用时需要调出摄像头,但无法打开相机,可能是三方应用未获取相机权限导致。建议您长按该应用图标,进入“权限管理”查看,开启对应应用的源如相机权限。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
若相机无法打开,建议你按照以下方法尝试:
1、重启手机观察是否恢复;
2、第三方相机软件无法使用,建议更换或卸载重装,排除软件问题;
3、升级系统,排除系统异常的可能性(输入“升级系统”字样查询升级系统方法);
4、备份重要资料(联系人、短信等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”),排除第三方软件占用权限;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
出现该种情况的原因是手机的应用权限禁止了该软件的拍照功能。可以在弹出的对话框中点击设置,然后进入到应用权限管理界面。将该软件的拍照权限予以开启即可。具体的以OPPO手机为例,设置方法如下:
1、在手机上打开该软件进入。
2、在出现的登录界面中点击登录。
3、登录进入以后点击拍照功能。
4、此时可以看到提示消息,无法获取存储权限或存储空间不足,点击设置按钮。
5、页面跳转以后点击应用权限按钮进入。
6、在出现的页面中点击应用,然后选择该软件进入。
7、进入到该软件的应用权限界面,下拉页面。
8、可以看到该软件的应用相机权限处于禁止状态,点击进入。
9、页面跳转以后勾选相机的允许按钮。
10、此时再次进入到该软件点击拍照按钮。
11、页面跳转以后即可看到已经启动了该软件的拍照并进入到拍摄界面了。
若相机无法打开,建议你按照以下方法尝试:1、重启手机观察是否恢复;2、第三方相机软件无法使用,建议更换或卸载重装,排除软件问题;3、升级系统,排除系统异常的可能性(输入“升级系统”字样查询升级系统方法);4、备份重要资料(联系人、短信等),然后恢复出厂设置,排除第三方软件占用权限;若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
相机快速启动功能即在息屏状态下,双击手机音量键(增加或降低键均可)开启相机。
设置路径:
ColorOS 72以上机型:进入相机 > 点击右上角设置图标,选择设置 > 相机快速启动。本回答适用于OPPO所有机型。
手机突然黑屏了我比您还着急,跟着我的指导,咱们先尝试处理吧!
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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