如何解决手机老是死机的问题？

如果您使用的是华为手机，建议使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图，查看中异常的线是否随画面移动：

1当异常线条跟随画面移动时

（1）建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。

（2）如果您已经打开了开发者选项或开发人员选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。

如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。

2当异常线条不随画面移动时

可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

1 手机里的很多软件都打不开,提示无响应,怎么办啊

你好。

建议您可以尝试一下下面的方法看看：

①点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。

②卸载后重新下载安装相应的程序。

③如果是所有的软件都出现打开慢或者打开有问题的情况，您可以备份在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。

④如果通过上述方法操作后，相应的程序都有问题，而其他软件程序都正常的话，可以判断该程序跟系统不兼容，您可以尝试更换其他版本的程序或者游戏试一下。

2 手机安装的应用程序无响应,打不开,怎么办

请依照以下步骤排除：

1、关闭在后台运行的应用程序：按屏幕右下角的 最近使用的应用程序 键，再点选 清除全部 以关闭所有应用程序。

2、执行系统优化：在主画面将萤幕往下滑动以进入快速设置，接着再点选内存加速以释放内存。

3、重新开机。

4、清除应用程序的缓存：到设置>； 应用，选择应用程序后再点选清除缓存。

5、确保您的固件是最新版本：点选 设置 >； 关于 >； 系统更新 >； 检查更新 。

6、尽量避免边充电边使用。

3 手机中的软件经常打不开或无响应,或停止运行

程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。

若频繁出现，建议您尝试操作以下：

1、可能是由于QQ程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到QQ程序，点击进入“清除数据”后观察使用，或卸载重装同类型软件；

2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；

3、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件；

4、如之前可以正常使用，备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

4 手机老是卡机,好多软件打不开或者打开无响应

您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：

一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应：

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。

5 手机所有应用程序无响应

1 手机出现这样的情况，是因为手机的系统不稳定造成的。可以在论坛上找一个最新的开发版ROM包。

2 然后使用应用宝功能将手机刷机。

3 完成后进入工具箱内使用一键ROOT功能。

4 这样就可以成功的将手机进行获取权限了。

5 然后删除掉手机内的自带软件。

6 这样手机就不出现运行不稳定的现象了。

7 同时还支持资料备份、手机优化、文件管理等功能。

8 还有海量的游戏、办公软件、电子书籍、音乐、**等下载。

6 手机软件无响应是怎么回事

手机软件在运行的时候出现无相应，通常是由于系统异常或是软件不兼容，运行内存不足等等原因导致的。

如果是单个程序出现无相应，用户可以下载程序，然后更换应用商店重新下载安装试一下。

如果是多款软件出现此种情况，就可能是由于系统异常导致的，用户可以尝试将手机刷机或是恢复出厂设置一下，通常即可修复。

例如用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后正常安装软件使用即可。

7 部分手机应用无法打开,点击无反应

原因是手机内存空间不足：

⒈一般来说你把手机软件移到SD卡上只是把程序的一些主要文件移动到SD上而缓存数据和主程序文件是无法移动到SD卡上，每当打开一个程序（一个进程）运行内存ram就会减少。

⒉手机内存包括RAM，运行内存和rom存储空间。 ⒊RAM越大，手机可运行的APP应用程序越多，RAM越大手机运行速度越流畅（目前基本是2GB够用、3GB流畅、4GB用的更爽）。

⒋用最通俗的话来解释，RAM也叫运行内存，在手机中，RAM的大小直接决定手机运行多少程序软件。

⒌ROM叫机身存储，ROM的大小决定了能在手机中存放多少歌曲、视频**、小说资料……。从6G一128G。

⒍对于运行内存2Gram的手机除去系统自带应用程序留下的空间并不太多，往往个人应用要下载微信，qq，手机百度，优酷视频…………等很容易爆满。

⒎解决最有效方法是卸载一部分不常用软件。移动一部分应用数据到rom。把占用大的应用清理缓存解决。

解决方法：

1、设定查找“应用程序管理器”查找无法使用的应用程序清除数据；

2、若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试；

3、如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本；

4、若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若是指屏幕失灵无法操作，可以参考vivo手机屏幕不灵敏处理方法：

1、 确认环境温度

如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、误开启无障碍中的TalkBack模式

如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、一键加速清除后台程序

如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查贴膜

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、 更换标配充电器或数据线

如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

7、 重启手机

请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

8、 升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性，点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

手机网络通信出现问题怎么解决

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。

2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。

3、网络延迟造成的无法访问移动网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。

4、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。

5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络，可以换个地方再连接。

手机网络有问题，怎么办

第一个办法就是 ，看一下你的手机信息是不是买了水货 弗行刷机 找客服

第二个方法 （但当我回家把一些手机软件加到手机里）这句话你加了什么软件详细说

第三个方法 你叫卖手机的帮你加一些需要的软件如 QQ UC ，加好当场上网 没问题后回家就别乱加软件

打的那么辛苦 加分

我的手机网络连接出问题，怎么办

楼主 这种情况一般情况下都是暂时 可能是手机太热了 或者运行程序太多了，重启下手机一般都能解决，祝你好运。

手机总提示网络错误怎么办 30分

网络设置 设置—手机—网络—运营商 选自动

看看是不是SIM卡接触不良

手机显示“网络异常，请检查网络连接”怎么办

手机连不上网，出现网络错误可能的原因如下：

所处的网络环境很差，也就是基站离的太远，导致手机接收不到网络信号。可以换个环境。

手机欠费，导致不能联网。可以查询话费余额，交足话费，重启手机就可以上网。

手机ka可能出现损坏。请检查电话卡是否破损。

手机网络不稳定怎么办手机出现“你的网络似乎出现问题，请检查网络”请问怎么操作？谢谢！

你看是不是你的手机或者存储卡是否中了病毒，如果有，最好把重要文件复制好，然后格式化，兄弟，有毒就只有这样了，对了，也可以到电脑上杀毒

我的手机突然显示SIM卡或网络故障，怎么办！？ 20分

关机再重新开机，再不行就找其他电话打10086（移动）或者10010（联通）找人工台求助

为什么手机会出现无网络信号啊？怎么办？

手机没信号只有两种情况： 1、网络问题或网络无法覆盖到。 网络覆盖不好时，一般所处在山区、地下室、电梯及有屏蔽或信号干扰时，就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定，一般网络恢复正常，手机信号都会恢复正常。 2、手机自身问题。 手机接收器可能出现问题。需要到维修点去看看。 当然也不能排除SIM卡损坏的因素。 根据你的情况，可能是以下几个原因： 1、你所在的地区，近一段时间网络都在调整。 2、可能你的手机接收器有点问题，时好时坏。朋友的卡放到你的手机里正常，丹能正好是正常状态。要排除这个因素，可以到维修点看看。

手机4G网络故障怎么办

你好，先看下你的4G网络是否具备以下条件：

要用4G网络，必须

1、4G手机

2、4G运行商

3、开通运行商的4G信号和手机中4G网络

4、在使用手机的地方必须有良好的4G网络支持。

手机打电话运营商网络故障打不出去怎么办

你是手机网络连接不上，还是wifi连接不上呢

如果是手机那么检查手机是否停机，能否拨打电话

如果是wifi那么看下信号能否连接

不行再追问