你好，可能是手机里面有不兼容的文件或软件。
一般这个情况重启即可，不行的话，就刷机吧。
建议试试腾讯手机 管家的pc版即应用宝的刷机功能吧。
打开电脑，用数据线连接电脑，找到USB连接模式连接上。
在电脑上找到的腾讯手机管家的pc 版即应用宝，连接上手机，耐心等待识别手机，识别到手机，找到工具箱，打开工具箱，按提示操作即可。
希望能帮助你，望采纳，谢谢
若使用的vivo手机，需要退出“安全模式”，可以查看以下内容：
“安全模式”是Android原生系统功能，进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。
具体机型强制重启操作方法：
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
首先了解什么是手机安全模式，它是安卓系统的一种特殊模式，你会发现在安全模式下手机运行自带的软件加快了，这是因为安全模式的工作原理是在不加载你下载的哪些软件的情况下运行。一般这个情况重启即可，不行的话，就刷机吧。还有root一下手机也可以。这个腾讯手机管家的PC版本级应用宝可以帮助你。
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