三星s6edgeG9250A系统更新不见了

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议进入设定-关于设备-系统更新-更新，检查手机是否已经为最新固件/系统版本。

若有更新版本提示，但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：

1手机时间和日期是否为当前时间、日期。

2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器）。

3稳定的网络环境3G/4G或WIFI，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您连接WIFI升级。

若无法通过Kies软件升级，请您输入“无法通过Kies/Kies3升级手机系统”查看。

若无法通过S换机助手软件升级，请您输入“无法通过S 换机助手升级手机系统”查看。

若以上方式无法升级，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心，由专业工程师帮助您进行升级。

三星服务中心地址链接：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。补充：1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。

1  同时按住开机键、home键、向上音量键。

2  手机振动后，放开开机键。

3  出现如下界面，再同时放开home键和音量键。

4  用向下音量键调节高光区移动到“ factory reset” 这一选项上。

5  按开机键选中。

6  用向下音量键调节高光区选择“Delete all user data”选项。

7  按开机键选中。

8  手机开始强制恢复出厂设置，重置完成。

三星S6手机下载软件方法有很多，为您提供以下几种方式，请您参考：

1通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。

2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。

3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。

4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。

一、如果S6 Edge手机需要下载安装软件应用，建议尝试：

1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)

2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮

3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可

二、如果出现无法安装使用，建议按照以下方法尝试：

1建议将此软件卸载重新安装尝试。

2手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；

3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

4更新下手机系统版本后安装尝试

三、如果是安装后无法使用，建议按照以下方法操作：

1建议将此软件卸载重新安装尝试。

2更换其他版本尝试。

3更新下手机系统版本后安装尝试

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

5若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题

建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

尊敬的三星用户：

三星官网没有提供刷机软件。

由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。

若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。