10月28日消息，中国联通官方推出了一款“4G手机助手”软件，称可以为iPhone5解锁4G设置。在此前，型号为A1528的iPhone5s、A1526的iPhone5c、A1429的iPhone5均不支持联通4G网络。
软件的下载配置方法为：用手机浏览器打开www10011cn，即转到下载界面，点击下载后自动在桌面安装4G助手应用。软件打开后出现三个按钮，分别为2G、3G、4G，并显示当前网络情况。
官方显示，本软件用于激活iPhone5的4G上网功能。小编实测后，型号为A1429的iPhone5成功激活；型号为A1526的iPhone5c没有任何反应；型号为A1526的iPhone5s也没有任何反应。（有报道称，4G助手已更新新版，支持A1528的iPhone5s激活4G，但截止发稿时多次测试，并没有激活）
另外，必要条件之一是，您的SIM卡已经开通4G服务。
苹果手机一般刚开机搜索到联通网络信号时会出现：欢迎使用中国联通的提示。
如果手机频繁接到此提示可能存在以下两种情况：
一、你所处位置信号不太稳定，时有时无，手机就会自动不断的搜索网络信号，信号强搜索到后就会出现此提示。如下图：
二、如果你使用的手机卡时间过长，小卡上的金属触点有磨损也有可能会导致检测不到手机的网络信号，可能会出现经常搜索网络信号，手机显示：欢迎使用中国联通的情况。
如果您是指支持联通4G网络的话，理论上凡是支持联通4G网络频段都是可以使用联通4G网络的，联通的4G TD LTE的频率是2555-2575 MHz，2300-2320 MHz（仅限室内使用），FDD的频率上行为：1755-1765MHz；下行为：1850-1860MHz。建议您可以查阅一下手机说明书或者联系手机经销商确认手机支持的4G网络频段。
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