您好！
您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！
①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。您可以试一下以下的方法的，希望可以帮到您、
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vivo X3忘记解锁图案，可以通过以下方法找回：可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案。屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。
具体操作步骤：
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码
2、可点击屏幕上的“忘记密码”
3、输入设置的密保问题答案即重置锁屏密码
步步高x3s锁屏桌面文字设置:
1、首先需要个软件FontCreator56 ，专门编辑修改字库字体的软件，功能很多，用此软件功能就搞定了。用软件打开字体文件，点格式选项下的设置。
2、布局单位是数越小字体越大，改成合适的数值这样就能增大字体了，数值减少100左右合适些，如要觉着还小的话就自己修改着看看。
3、字体增粗，把粗体的勾打上就好了。
参数：
机身尺寸：143277103575mm（风尚蓝）
143277103595mm（极光白）
重量：150g
屏幕特性：50英寸 1280x720像素
处理器：MT6589T 四核15GHz（28nm A7架构）
相机特性：800万像素(闭环式马达) 前置500万(88°广角)
机身内存：RAM：1GB ROM：16GB(不支持扩展)
建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试试，或者系统升级试一下。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下。
4、固件升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
5、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机： 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
您好！
建议您在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe
data
/factory
reset
进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot
system
now
–
立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请您耐心等待下哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
建议您可以尝试以下方法进行解决：
1、将SIM卡插入该机型中，根据提示进行解锁试试；
2、如果不能解锁，可以将该机型机型操作双清试试；
双清(恢复出厂设置)的操作有两种，您可以参考如下方法操作：
1）进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。
2）长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可哦，此方法适用于不能正常进入手机桌面。
还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），手机U盘和SD卡中的数据不会被删除，操作前请备份手机中的重要数据。
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