尊敬的三星用户您好：
根据您的需求，请您在待机左面点击菜单键-编辑页-点页面的“+”号即可
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议进行以下操作：1拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关（进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选）
2如果为第三方类似本机多窗口应用，您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
Note4支持多窗口分屏操作功能，操作方法：1长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，屏幕边缘会显示侧边栏。2按住侧边栏内的应用程序图标依次拖到屏幕，此时，会在同一界面分屏显示两个程序。注：1如长按返回键没有反应，可能是由于未开启多窗口功能，开启方法：设定-设备-多窗口或顶帘下拉-多窗口开启即可。2多窗口程序默认添加，不支持自定义添加。
尊敬的三星用户您好：
三星NOTE4支持“多窗口”功能，如需使用此功能，请按照以下方法操作:
1待机页面，点击应用程序-设定-显示-将多窗口滑动块向右滑动，绿色代表已开启。
2长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，点击手机屏幕边缘出现的半圆形/半月形的图标，打开侧边栏，从侧边栏中依次拖动两个图标至右侧即可。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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