您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,三星Galaxy S4系列手机中的闹钟选项是在应用程序-时钟-闹钟进行设置,若是手机应用程序中丢失时钟图标,建议您:
1、查看是否隐藏了应用程序(应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序)
2、备份数据,将手机重置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测手机系统。
服务中心地址详细查询请点击:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
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您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机
2 下载另一套闹钟App, 例如: Tokiko, 试试能否正常运作
-- 排除是否自带的相机软件引起的故障
3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 时钟程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否时钟相机程序缓存数据引起的故障
4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障
如恢复出厂设置後若问题仍持续,建议尽速携同购机发票、
3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
希望这能帮到您 !!
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