1、 确认环境温度
如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。
2、误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
若使用应用时卡顿，您可以尝试以下方法处理：
1、若该应用需要联网，则建议切换数据网络或连接信号较好的无线网络进行尝试。
2、确保手机内应用为最新版本，可到软件商店内升级该应用到最新版本后重启手机再使用。
3、在手机桌面「长按应用图标 > 应用信息（应用详情）> 存储占用」，清理缓存数据，重启手机后再使用（单机游戏谨慎清理，可提前备份数据）。
4、及时清理后台暂不使用应用程序，并通过手机管家APP清理部分不常用的应用和文件，确保手机有足够的内存空间。
近年来，国产手机无论是在外观设计上，还是在技术上，都有一个大幅度的提升。尤其近半年，OPPOR15的广告铺天盖地的出现在我们眼前，很难让人不注意到这款手机。其强大的拍照功能吸引了一大群的摄影达人。但手机毕竟还是一个机器，存在一些小问题还是正常的。而其中不少的用户有反应到有时候会出现屏幕失灵的状况，本文就简单分享一下遇到OPPOR15屏幕失灵应该怎么处理的一些小方法。
如果使用OPPOR15时，出现触屏失灵的情况没有规律，可能存在以下原因：_屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水解决方法：建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试;_手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，解决方法：建议过段时间操作尝试;_充电时所使用非原装充电器，解决方法：请更换使用手机原装充电器;_备份手机资料，解决方法：恢复手机出厂设置。_系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统。解决方法：下一篇本号介绍刷机的步骤。如何是操作单个软件时出现触屏失灵，即手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时触摸屏功能异常。可按照以下方法解决：_进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据;_软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
如果您使用的是华为手机，升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
方法一：
从手机底部往上滑停留1秒，上划程序，把全部后台程序关闭
最后长按电源键和音量加键，滑动滑块关机，关机之后长按电源键开机即可
方法二：
打开手机设置，点击辅助功能，选择触控
点击触感触控，进入页面后，勾选快即可
方法三：
打开手机设置，点击辅助功能，选择触控
点击触控调节，进入页面后，将触控调节右侧的按钮关闭即可
方法四：
打开手机设置，点击通用，iphone储存空间
选择不想要的应用进入，点击删除App，再次点击删除App就可以了
方法五：
打开手机设置，点击通用，选择后台App刷新
进入页面后，找到不需要后台App刷新的应用，将其关闭即可
方法六：
打开手机设置，点击通用，选择软件更新
进入页面后，查看是否有新版本，若有新版本，选择更新即可
方法七：
打开手机设置，进入页面后，点击通用
点击传输或还原iPhone，进入页面后，选择还原
弹出窗口，点击还原所有设置，再次点击还原所有设置即可
方法八：
首先备份好手机数据，然后打开手机上的设置，进入页面后，点击通用
点击传输或还原iPhone
进入页面后，选择抹掉所有内容和设置，点击继续
跳过备份，最后点击抹掉iPhone就可以了
总结：
方法一：
手机底部上滑关闭全部后台程序
按电源键音量加键关机按电源键开机
方法二：
进入设置辅助功能触控
进入触感触控选择快
方法三：
进入设置辅助功能触控
进入触控调节关闭按钮
方法四：
进入设置通用iphone储存空间
选择不要应用删除App
方法五：
进入设置通用后台App刷新
关闭后台App刷新的应用
方法六：
进入设置通用软件更新
查看是否有新版本选择更新
方法七：
进入设置通用
选择传输或还原iPhone中还原
选择还原所有设置
方法八：
备份数据进入设置设置通用
选择传输或还原iPhone
点击抹掉所有内容和设置继续
选择跳过备份抹掉iPhone
先确认是否是后台开启的软件太多了或者开启了非常耗内存的游戏和应用，导致机器反应慢，关闭后台应用，然后再试试。
确认下这种情况是不是在手机贴膜后才出现的，如果贴膜太厚的话会导致手指触摸的信号不能有效传递到触摸屏上去，撕掉贴膜再试试。
点击手机上的设置→关于手机，点击版本号多次，可打开“开发者模式”，返回上一页菜单，点击开发人员选项，打开显示触摸操作和指针位置，手指从屏幕左上角到右下角划线，从左下角到右上角划线，如果划线OK，而且在屏幕的显示区任意位置点击或者划线都没有问题的话，说明触摸屏的功能是正常的。再按下面的步骤确认下系统版本是否是最新的。
手机连接上WIFI，点击手机上的设置→系统更新→检查更新；确认是否有更新系统的提示，如有提示，将手机系统升级到最新版试试。
手机亮屏反应慢的解决方法如下：
1、删除一些手机上没有用的软件和手机游戏等等。
2、清理手机里面的垃圾，加速手机运行。
手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，全称为移动电话或无线电话，最初只是一种通讯工具，早期在中国有“大哥大”的俗称。手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来，后美国摩托罗拉工程师马丁·库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代的手机除了典型的电话功能外，还包含了照相机、GPS和连接互联网等更多功能，它们都概括性地被称作智能手机。
手机最早是摩托罗拉公司发明的。发展在全球范围内使用最广是所谓的第二代手机（2G），以欧洲的GSM制式和美国的CDMA为主，它们都是数字制式的，除了可以进行语音通信以外，还可以收发短信、无线应用协议等。在中国大陆及台湾以GSM最为普及，CDMA手机也很流行，整个行业正在向第四代手机（4G）迁移过程中。电话键盘部分手机除了典型的电话功能外，还包含了PDA、游戏机、MP3、照相机、摄影、录音、GPS、上网等多种的功能，有向带有手机功能的PDA发展的趋势。电话的口承、耳承和相应的话筒、听筒都装在单个把手上。旧称为手提电话、手提、大哥大、传真，是便携的，可以在较大范围内移动的电话终端。
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