华为Mate9老是出现设备重启怎么回事?

华为Mate9老是出现设备重启解决方法如下：

若您的手机在未安装或更新 360 软件、360 手机卫士软件情况下有进行 root 手机，请依照以下方法解决：

1、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。

2、若无法解决，请您备份重要数据并携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

若您最近有安装或更新了360软件、360手机卫士软件，请您参考以下方法排查处理：

建议您卸载 360 软件，再重启手机查看问题是否解决。（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按音量下键进入安全模式 ，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。）

请您按照以下方法排查解决：

1请检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7尝试恢复出厂设置或系统修复

安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。

如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：

（1）通过eRecovery修复系统

请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后（EMUI 100及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。

提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

（2）使用手机助手修复系统

a 电脑端安装最新版本手机助手；

b 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。

提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。

c 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。

温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

手机反复重启

问题原因：

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电（如：长按开关机键）等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。

由于三方软件、ROOT等因素可能极小概率导致手机系统文件异常，系统升级模式（recovery模式）时发现关键文件出现异常，触发手机重启，重启后又优先进入升级模式，导致手机反复重启。

解决方案：

1长按电源键，手机强制重启后重试。

2建议您提前备份好重要数据，长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果以上方法均无法解决，请到附近的华为客户服务中心检修。

扩展

华为手机：Mate系、P系、nova系、麦芒系、畅享系

1、Mate系列

华为手机第一系列，代表华为手机的最高水准，主打商务续航，屏幕大续航高，华为新芯片的发源地（950、960、970），侧重商务优化技术（航行高铁数据安全等等优化），目标群体中年商务人士。

2、P系列

第二系列，仅次Mate系列的存在，主打商务时尚，华为新技术的主要发源地，如果说mate系列是华为硬件的年度创新，那么P系列就是华为在软件上的年度创新，主攻拍照技术及创新软件技术吸引年轻人。

3、nova系

拍照系列，nova系列于16年9月发布，定位于年轻人的市场，机身设计和性能都是为年轻人打造。

多彩机身高颜值外观，性能拍照样样不差。尤其是高颜值外观，精准抓住了年轻人的消费心理。

4、麦芒系

定位中端却性价比太低，尽管近期配置逐渐往上走，但cpu还是用的麒麟低端。目标群体中年人保守派，喜欢大屏圆形手机设计的群体。

5、畅享系列

华为低端，价格低廉，性价比高，畅享系列用的是骁龙cpu（如畅享7用的是骁龙425）。

以华为P40，EMUI1100系统为例，手机总是自动重启的原因和解决方法有以下几种：

软件冲突

可能是由于软件冲突问题导致的，检查近期是否安装了什么不兼容的软件导致手机突然异常重启，将不兼容的软件卸载即可恢复。

运存不足

可能是手机后台同时运行的程序过多，导致系统超负荷运行，从而崩溃重启。建议将不用的软件卸载，及时清理后台程序，定期清理手机内存，给系统留下足够的使用空间。

系统故障

可能是手机系统出现了故障，导致不能正常使用。可以在手机设置中点击“系统更新”，选择“检查更新”，将手机系统升级到最新的版本。如果已经是最新版本，却经常自动重启，可能是系统不稳定，在设置中点击“备份和重置”，选择“恢复出厂设置”，将手机恢复出厂设置即可。

该答案适用于华为大部分手机型号。

华为手机自动重启怎么回事？导致华为手机总是自动重启的原因较多，可能是应用兼容性问题，也可能是系统存在异常导致出现无限重启的BUG。建议用户在备份好数据后将手机恢复出厂设置解决，下面以华为P40手机（系统版本是EMUI10）为例说明具体的恢复方法：

　　方法一：恢复出厂设置

　　1、打开华为P40手机设置，下拉找到并点击重置；

　　2、输入手机的解锁密码，点击恢复出厂设置，点击确认重置即可。

　　方法二：双清恢复设置

　　1、将华为P40手机关机，再次开机并在振动后连续按电源键5次。

　　2、手机出现开机画面时放开，手机进入Recovery 菜单界面。

　　3、使用音量+键和音量-键移动操作，使用电源键选定恢复出厂设置。

　　4、等待手机执行恢复出厂操作，完成后手机会停留在Recovery界面，点击“重启系统”即可。

　　提示：手机恢复出厂设置或双清前，请备份好个人数据并关闭“查找我的手机”，否则重置后可能造成数据丢失并无法激活手机。