可以先进入手机设置--显示与亮度--全屏显示中，开启对应软件的开关；
进入设置--系统导航--选择导航手势--导航手势样式，将显示手势操作区域设为关闭；
若仍不能全屏，则表示该软件自身暂未适配手机比例，故不能在全屏比例下显示，需等待软件适配后再体验。
可参考以下方法:
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换联系人重新拨打通话试试；
3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
4、查看听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理；
5、后台任务切换界面，上滑结束软件，然后重新打开软件；
6、将系统升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统;
7、可能是系统配置信息异常引起的故障，建议进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何媒体文件，会还原所有的设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。
8、若操作以上方法未解决，可携带手机前往客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若在vivo X20手机中需要进入微信界面查看放大的话，可以尝试在微信聊天界面中，单独打开一张，然后双指向外扩张将放大查看即可。
具体步骤如下：
1、在手机桌面中找到微信
2、进入微信中点击任意的联系人发送
3、在聊天界面中查看单张，然后双指向外扩张查看即可
在手机桌面上点击视频软件--在里面随机点击一个视频进行播放--然后在视频播放页面点击图标里面设置尺寸。
具体操作步骤（以手机自带的视频软件为例）：
1、在手机桌面上点击自带的视频软件。
2、随机播放一个视频。
3、在视频页面点击图标。
4、在进行尺寸设置。
X20的内存配置为：4G运行内存+64G机身存储空间，最大支持256GB Micro SD卡内存扩展；
X20旗舰版的内存配置为：4G运行内存+128G机身存储空间，最大支持256GB Micro SD卡内存扩展。
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