三星a7系统更新错误怎么办

三星A7手机通过FOTA升级失败，建议：

1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2手机有足够的电量 (多于 50%)

3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

4请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5若依然不能通过FOTA升级，建议在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件

6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

1、三星A7手机升级至新的系统，可以对原版本的系统进行优化，使手机更加稳定、更加流畅

2、除此之外，还可能增加新的功能。

3、为了能更好的体验手机带来的愉悦，当手机有更新提示时，建议升级到最新版本。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，如果您需要升级，请按以下步骤操作：

一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。

二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3)软件升级

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316

三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

很抱歉手机影响了您正常使用，三星手机固件升级方法有如下三种：1手机连接WIFI，通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新2携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。3连接电脑进行升级（电脑中安装Kies 3，手机直接与电脑相连即可，如手机设置了屏幕锁，例如图案锁和密码锁则需要取消，否则无法连接连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式，默认为充电） 。