1、首先手机打开手机设置进去。
2、然后找到关于手机点击打开。
3、接着打开状态。
4、然后打开激活状态点击网址进入。
5、接着进入这个界面填写相应资料。填写完毕后点击查询。
6、最后就可以查看到手机的激活日期,三星保修也是看这个数据鉴定手机是否在保修期内的(根据三包条例,手机从激活日期计算,整机保修一年)。
三星笔记本保修情况是没必要在官网查的,主要以发票信息为主。
三星笔记本保修信息如下:
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:整机1年,主要部件2年
保修起始日:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
无发票保修:支持
保修方式:客户送修
目前三星无法通过IMEI代码查询是否在保修期内。
保修期以开具发票日期为准,从购买日期开始计算,整机包修一年。从发票开票日期开始计算,往后一年即为其保修期。例如开票日期“2015/08/21”,那么在“2016/08/21”之前三星手机都是可以保修的。
充电器自用户购买发票日期起12个月;耳机自用户购买发票日期起3个月;数据线自用户购买发票日期起6个月。
扩展资料
在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,销售者应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝。
销售时应提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章 、金额等内容;
于下列情况之一者不在保修范围,实行收费修理:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的。
3、包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的。
4、因不可抗拒力造成损坏的。
5、未按说明书的要求操作机器所引起的故障。
6、因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
参考资料:
参考资料:
我们可以通过查询手机IMEI来辨别手机真伪。手机IMEI号都在手机设置当中可以看到。找到手机上的设置,点击进入。
在设置中点击关于手机。
再点击状态。
点击IMEI信息。
我们可以看到手机的IMEI信息。
在电脑浏览器搜索框内输入:三星IMEI查询。进入官网。
输入手机上的IMEI,点击查询。如果没有查询到就说明手机是假的,如果查到了就说明是真的。
如果需要查询手机真伪,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测是否可以保修。
服务中心地址详细查询请点击:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
根据三包条例,手机从购买日期计算,整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失,可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机出厂日期,建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心,由售后工程师帮助查询。
根据三包条例,手机/平板电脑从购买日期计算,整机包修一年。建议您查看购机发票确定购买日期。若购机发票丢失,可以按照出厂日期包修15个月。如需查询手机/平板电脑是否在包修期,建议您带好购机发票、包修卡和机器到就近的三星服务中心,由售后工程师帮助查询。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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