1、建议您清理手环充电接触金属及充电器充电柱后,将手环主体上的充电接口对准充电底座的接触点,扣入充电底座。
2、若处理后手环仍无法充电,建议您携带手环、充电底座、包装盒和保修卡前往附近OPPO官方服务中心处理。
OPPOWatch2查找定位功能:手表正常连接手机后,且手机连接网络时,可以远程查看OPPOWatch2当前或最近时间的位置信息。设置方法:手表初始连接(或重置系统后连接)手机时,选择设备使用对象为“给家人使用”,并完成后续操作。连接成功后,进入手机「“健康”APP>设备>更多功能>查找设备」打开查找功能,选择已配对的设备即可。温馨提示:①该功能需“健康”APP在368系统版本及以上,手表在A40系统版本及以上,目前仅支持适配OPPOColorOS70及以上系统版本手机。②手表使用Wi-Fi热点定位,精度在50米左右;使用GPS定位,精度100米以内,定位精度可能随手表实际环境有所变化。本回答适用于OPPOWatch2机型。
您好,这个您需要来我们客户服务中心进行咨询!全国客户服务中心网点查询:http://wwwoppocom/q=service/network
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
您好,请按照以下步骤操作:
1 请使用充电底座给手环进行充电看是否能开机,充电时间30分钟以上(由于手环没有实体按键,若产品关机后也需要对产品充电进行开机);
2 若长时间充电仍然无法开机,麻烦您携带手环、充电设备、保修卡以及购买凭证前往服务中心检测处理,您可点击页面下方官方服务——网点查询,即可查询到当地的服务中心地址。
如果您的OPPO Band手环没有连接掉了,可以按照以下步骤进行排查和解决:
检查手环电量:手环电量过低可能会导致连接失败,需要先将手环充电。
检查手机蓝牙开关:确保手机蓝牙功能已经打开。如果已经打开,请尝试关闭并重新打开蓝牙功能。
检查手环蓝牙开关:手环蓝牙功能也需要确保已经打开,否则无法连接。在手环设置中查找蓝牙开关并确保已经打开。
忘记手环并重新连接:在手机蓝牙设置中找到已经连接的手环并选择忘记该设备,然后重新进行手环连接操作。
重启手机和手环:有时候重启设备可以解决一些连接问题,可以尝试重启手机和手环,然后重新进行连接操作。
如果以上步骤都无法解决问题,建议您到OPPO官方客服中心进行咨询或维修。
适用范围: OPPO Watch SE系列、OPPO Watch 3系列、OPPO Watch 2 eSIM版(OPPO Watch 一代不支持查找手表定位)
操作方法:
1、若手表是自己使用:
连接成功后,进入手机“健康”APP > 设备 > 更多功能 > 查找设备 即可。(OPPO Watch Free、OPPO 手环 2支持该路径下查找手表功能)
2、若手表是儿童使用:
手表初始连接(或重置系统后连接)手机时,选择设备使用对象为“给儿童使用”,并完成后续操作。(蓝牙版本不支持给儿童使用,故不支持查找手表功能)
连接成功后,进入手机“健康”APP > 设备 > 更多功能 > 查找设备即可。若是首次使用该功能会提示需要连接手机,请连接手机与手表激活该功能。
注:手表需要连接网络;若查找手表位置信息长时间不更新,请排查手表定位服务是否是否打开,打开手表“ 设置 > 其他设置 > 位置信息 > 打开定位服务、定位助手”
系统版本要求:
该功能需更新健康APP至37及以上版本,手表固件升级至A45及以上版本,目前支持适配OPPO ColorOS 70及以上系统版本的手机和Android 100及以上版本的安卓手机(支持鸿蒙系统),IOS暂不支持,功能适用范围中国大陆。
OPPO 手环支持查找手机功能,您可以通过向上(或向下)滑动手环屏幕,找到“工具”选项并点击进入,选择查找手机,此时您已连接手环的手机便会响铃提醒。
注:手机静音时,查找手机功能也能使手机响铃。
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