若手机不能充电，请尝试：
1重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机充不进电是怎么回事呢，下面就让我们来看看吧。
1、检查是否使用了正规原装充电器。如果使用的是其他充电器，则需要检查是否是充电器出了问题，或是充电器接口损坏。可以换一个新的充电器。
2、经常插着充电器一边充电一边玩手机，然后造成手机充电头处接触不良，可以把插口插紧。
3、可能是电池进入到了休眠状态。这多半是因为使用者将电量耗尽，手机自动关机造成的。可以将电池卸下，等待5分钟，然后将电池重新安装好。
若手机充电较慢，建议您：
1检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
2若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。
3备份数据，将手机恢复出厂设置。
4更换电源插座充电尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1、用线充充电一段时间尝试开机。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。 若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
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