如果您在锁屏界面输入密码时,第一次有5次可尝试,密码输入错误会提示:密码错误,还可尝试4(3、2、1)次,若5次都输错,则提示1分钟后重试。1分钟后可尝试次数变为3次,若3次都输错,则时间间隔依次为10分钟、30分钟、1小时,此后都是1小时。直至密码输入正确。
示例如下:
第一次:输入5次错误密码,1分钟后重试
第二次:输入3次错误密码,10分钟后重试
第三次:输入3次错误密码,30分钟后重试
第四次:输入3次错误密码,1小时后重试
第五次:输入3次错误密码,1小时后重试
……
第N次:输入3次错误密码,1小时后重试
注意:
(1)如果您在第150次输入3次错误密码,为了保护您的数据安全,手机将冻结一天。请您在冻结结束后再输入正确密码解锁。
150+:输入错误1次错误密码,每次错误等待一天
(2)在输入数字密码时,如果您连续65次验证错误(从第4位统计第1次,第5位统计第二次,依次类推),锁屏会提示“请20s后重试”;当输入正确密码成功解锁后,此验证统计会清除归零。
备注:
如果手机登录了Exchange邮箱,同时该Exchange邮箱的安全策略要求设置锁屏密码(PIN码),忘记锁屏密码(PIN码)或者输入密码次数超过上限(通常为5次)则会将手机恢复出厂设置。
解决方案:
1可以进入系统,想取消邮箱此安全策略限制,避免后续再出现此提示:邮箱强制要求设置锁屏密码(PIN码)需联系邮箱提供方对此安全策略进行修改。此安全策略是邮箱的要求,相关安全策略需联系邮箱提供方或者自行在邮箱电脑端进行配置(部分Exchange邮箱使用时要求手机必须启用锁屏密码,才可配置公司Exchang邮箱,个人无法进行修改)。
2如邮箱安全策略未强制要求设置密码,可以在登录邮箱时关闭“需要进行安全更新”的提醒,直接登录邮箱即可。也可以在设置完邮箱后在系统设置中取消或修改锁屏密码。
若使用的是vivo手机,忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码:
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若您忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
华为手机重启需要密码,如果一直输错5次的话,那么屏幕的话就会自然锁定,在10分钟之后才会让你再次尝试。如果你忘记了开机密码的话,那我建议你可以输一些经常使用的密码,或者是到手机维修店当中去,让他们帮助你解锁。
以华为P50手机为例:
再次进入生物识别和密码,点击更改锁屏密码。
输入旧锁屏密码。
然后输入新密码,或点击其他密码类型,选择并录入新密码。
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