您好,感谢您使用联通业务!您关闭GPRS上网功能后,手机就无法上网也会影响彩信的接收,取消的方式有以下几种:
1、如您有手机的服务密码,可本机通过10010自动台自助取消。
2、使用手机拨打10010人工台可直接受理取消,需要提供服务密码、核对办卡时登记的资料协助取消。
3、如果您无法提供密码且未登记资料的机主本人携带第二代身份证到营业厅补录资料后办理。
如需取消上网功能,您可在手机设置上关闭上网功能,如安卓手机可在手机的设置 >无线和网络 >移动网络
>已启用数据,将打钩取消即可,或可参照手机说明书进行取消,如手机不支持该功能,也可拨打当地客服热线10010进行取消。
如果是广东联通的用户需要取消GPRS流量套餐的话,广东2G用户可免费发送以下指令至10010取消GPRS套餐:
1发送“QXGPRSD9”可取消9元包100MB流量叠加套餐;
2发送“QXGPRSD15”可取消15元包200MB流量叠加套餐;
3发送“QXGPRS”可取消所有定制的GPRS流量套餐,该指令也可以取消叠加套餐和随意玩套餐。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
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由于各省份政策不尽相同,取消GPRS流量包的方式也有所不同,具体建议你可以联系号码归属地的10010了解取消方式的。例如你是北京联通2G用户需退订5元包30MB的GPRS流量套餐包,你可以发送短信“QXGPRSTC”至10010申请退订。当月申请,次月生效。温馨提示:取消北京2G GPRS流量套餐包都可以发送短信“QXGPRSTC”至10010申请退订。
如您咨询的关闭业务是指取消增值业务的话,建议您可登录联通网上营业厅首页点击“业务办理”>“其他业务”>“增值业务”>“我的新业务”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务。如非上述情况,可联系归属地客服了解。
这是办理的流量包的包月费用,自助方式无法取消的话可以联系客服咨询申请取消,或到营业厅办理取消。
但如本月号码有办理升级4G的话,那就是无法取消的,但此流量包下月4G套餐生效的话此流量包会自动取消的。
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