基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户（OriginOS 10/Ocean系统适用）
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo帐号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
注：
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若您的云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery（恢复）模式重置手机
部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果您在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。
第1步：将手机关机
按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。
注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置 > 安全 > 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键 10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤操作。
第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式
1 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步：清除数据（仅部分机型支持）
1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
2 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码，可点击此处网页链接尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机，请您携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心网页链接刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。
手机图案解锁密码忘了的解决方法及步骤：
方法一：
长按手机电源键直接关闭手机，重新启动由于锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时你可以直接卸载锁屏软件。原来的锁屏图案或密码就自动解除了，重新设定即可。
方法二：
在360软件管家中下载软件刷机精灵。
2 安装成功之后，打开软件，在首页找到找回锁屏密码的界面，点击进入。
3 将手机链接至电脑，找到清除锁屏密码。
4 接下来会出现如图所示界面，刷机精灵自动解锁密码。
5 结束之后，会显示“恭喜，成功找回锁屏密码”，如图所示。
如果使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
1 确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2 确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
3 确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4 恢复出厂设置
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
相关链接如下：
客户服务中心寄修服务维修备件价格查询预约服务
如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
1 小米手机图案密码忘了怎么解锁案
是图形密码，按照下面的步骤去做：
请问你的手机是否同步了小米账号并且开启网络呢？
1、如果你的手机同步了小米账号并且开启了找回手机功能和网络，你在电脑上登陆ixiaomi，点击找回手机，点击锁定手机设置一个密码，手机接收到信息之后，你输入你新设置的密码，即可解锁，这样你的手机就恢复成无密码的状态，然后你重新设置密码即可。
2、如果你对手机没有同步小米账号或者开启网络，请你想办法备份，然后清空数据的，是可以清除屏幕密码的，清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>；中文>；清除数据>；清空所有数据
2 小米手机图案密码锁忘记了怎么解
小米手机图案密码锁忘记了，如果手机备份了可以recovery，因为这样手机里的数据都没了。
具体如下： 1首先我们将手机关机，进入Recovery模式。进入的方式是同时按住电源键和音量 + - （少部分手机按住电源和音量+）； 2选择你所需要的语言中文； 3选择你所需要的语言后选择“清除用户数据”； 4进入Recovery，选择“将updatezip安装至系统一” 5选择清除数据，等一会儿就会出现让你重启的画面，选择重启，手机就成功恢复出厂设置了，就可重新使用手机了。
3 小米手机图案密码忘了怎么解锁
小米手机图案密码忘记了的解决方法如下，以小米5手机为例：
1、首先打开小米5手机，并连续输入多次错误解屏密码，此时弹出”忘记密码“；
2、其次点击”忘记密码“，进入解锁界面；
3、然后输入正确的小米账号，并进行小米账号验证；
4、最后进行密码更换即可，更换成功后，即可打开小米5手机。
4 自己的小米手机解锁图案忘了怎么办
1 当你身边没有电脑时，直接关机，然后按住音量+键和开机键进入recovery。
02 选择中文（用电源确认），清除数据，清空用户数据。 03 返回主菜单，重启手机（最近）。
04 如果你身边有电脑，在电脑上下载安装91助手和刷机精灵。 05 用数据线连接手机和电脑，打开91助手和刷机精灵。
06 点击实用工具里的清除锁屏密码，重启就OK了。 第一个办法 关于把手机锁屏图案忘了怎么办的问题，当手机图案锁屏输入不正确而无法进入桌面时，首先得冷静下来想想最有可能的解锁密码。
通常如果图案密码是自己设置的，一般情况下都会有印象，仔细想想，或许真的能够解开密码。 第二个办法 至于把手机锁屏图案忘了怎么办，另外可以通过在Recovery模式下通过消除用户数据来使图案锁屏功能失效。
操作方法很简单，只需要在完全关闭手机状态下，按相关组合键（不同手机进入Recovery模式的方式不同）进入Recovery模式，然后选择“消除用户数据”项即可。 第三个办法 关于把手机锁屏图案忘了怎么办的问题，可以利用软件来消除锁屏图案。
如果幸运的话，当手机设置中的“USB调试”开关已开启时，我们就可以通过手机管理类软件将锁屏图案给消除掉。此时只需要将手机通过USB数据线与电脑相e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333365643661连，然后打开电脑中的手机管理软件，如“腾讯手机管家”、“刷机精灵”、“豌豆夹”等，此时就可以直接对手机锁屏图案进行清除操作。
5 小米手机图案解锁忘了怎么办
小米手机忘记锁屏密码处理方法：
方法一：使用小米账号或者谷歌账号解锁（前提需绑定了小米账户或谷歌账户并正常联网），在电脑端访问ixiaomi，找回手机-锁定手机-输入新密码-锁定手机，之后在手机端输入刚才设定的密码，即可完成解锁。
方法二：在关机状态下，同时按住音量上+电源键进入recovery，选择中文（用电源确认）-清除数据-清空用户数据，返回主菜单，重启手机（提醒用户备份个人资料）。
6 我的小米手机图形解锁密码忘记了 现在解锁不了 怎么办
方法/步骤
1
第一种方法：
如果您忘记了荧幕解锁图形，您有五次机会可尝试将手机解锁。如果仍失败，您还可以输入 Google 账号的使用者名称及密码，就可以将手机解锁。
1 在解锁画面上，有五次机会可尝试输入解锁图形。
2 出现要求等待 30 秒的提示时，点确定。
3 如果画面此时关闭，请按下电源键，让画面重新出现，接着按下锁定画面上的控制列，然后用手指在荧幕上向下滑动，就可以将荧幕解锁。
4 点选右下角的忘记解锁图形按钮 （出现时）。
5 输入您 Google 账号的名称和密码，然后点选登入。
接着画面会提示您建立新的荧幕解锁图形。如果您不想再使用荧幕解锁图形来保护手机，请点选取消。
2
第二种方法：
1关闭手机
3
2同时按住中间那个像房子（HOME键）+声音加键不放+开机键，然后会出现一个带红色警示三角号的机器人，按下HOME键，跳出如下：
android system recovery
android system recovery utility
reboot system now （刷机用的）
apply update from sdcard
apply update from cache
wipe data/factory reset 消除用户数据程序（也可以说是恢复出厂） 就是这个，用音量加减键进行选择，最后按menu键确认，重启就OK了。
wipe cache partition
backup user date
restore user date
huawei TP download from sdcard
--------------------------------------------------------
:-)
注意事项
第一种方法适用于已经注册谷歌账户同时要保证在调试过程中保证网络畅通
当第一种方法无法使用时可用第二种方法调试
两种方法都要保证有足够的电量，同时通过豌豆荚对重要信息，软件的备份和保存。
7 安卓小米二绘制手机解锁图案忘了怎么办
小米手机2图案解锁密码忘记时，可以通过登录小米账号重置密码，具体步骤如下：
1、在锁屏界面一直尝试解锁，解锁一直错误的话，将会弹出手机锁定的信息提示，这里直接点击“忘记密码”选项。
2、接下来，将使用小米账号来登录，输入小米账号密码即可（需要连接到网络，如果手机没有连接到网络，会自动弹出接入网络的设置项）。
3、密码校验之后，就可以重新绘制解锁图案了。
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