如果您的相机黑屏打不开,建议您尝试以下操作:
1 点击系统设置>应用和通知>应用管理>更多>显示系统进程>相机>存储>删除数据/清空缓存尝试;
2 请您备份好数据,进行恢复出厂设置操作,恢复出厂设置方法:点击系统设置>系统>重置>恢复出厂设置;
3 建议您数据备份,手机系统及时更新至最新版本。
可以长按开几键10秒以上强制重启,多个应用程序在后台运行,手机超出负荷可能死机或卡死,可以关闭高耗电应用,释放系统资源。
如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
长时间拍照或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。
如果使用的是第三方相机,相机软件与系统不兼容性可能导致手机死机,建议升级或者卸载此应用。
刷机带来的后果,手机可能无法达到最佳工作状态,部分功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题,刷机引起的故障,你去华为售后维修网点去处理,建议你使用在线升级。
如果您使用的是华为手机,手机相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1清除相机数据
打开设置,搜索进入应用管理,找到相机>点击存储,然后删除数据尝试一下。(此操作仅还原相机的相关设置)。
2重启设备
部分应用使用相机后未正常释放相机,导致系统相机无法正常启动。请您重启设备后再进入相机尝试一下。
3检查更新系统版本
请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本,更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
请您进入微信/QQ等三方应用,确认相机能否正常打开,若打不开,可能是摄像头硬件问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
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