先将手机关机
同时按住音量+键（即调大音量的那一边哦）+开机键+屏幕下方中间按键，大约3秒后，待出现英文界面，松开所有按键
找到wipe data/factory reset（意思是：擦除数据，恢复出厂设），按音量键调到这一行再按屏幕下方中间按键来确定。
进入下一英文界面，找到yes-- delete all user data（意思是：是的－删除所有用户数据）按音量键调到这一行再按屏幕下方中间按键来确定，就会进行数据删除了。
大约三十几秒后，就会出现安卓系统绿色的机器人，表示数据删除完毕，点下机器人就会立即重启系统，恢复到出厂时一模一样的，密码就解了。
三星手机是指由韩国三星电子生产的手机，由世界最大的电子工业制造商三星电子负责生产。三星手机真正开始成名是从A系列开始。
A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。
三星手机中Galaxy系列属于代表系列，但Galaxy Note7从2016开始发生了多起爆炸事件，对三星手机品牌造成了一定的负面影响。
根据您的描述,请尝试以下操作：打开设定-设备-锁定屏幕-屏幕锁定-密码-使用虚拟键盘输一个密码，点击继续（注：密码必须至少包含4个字符且至少包含一个字母）-再次输入一遍确认密码，点击确定-完成以上操作后，当解锁屏幕时，屏幕上将出现“密码输入框”。
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