华为畅享5

1、目前出现此类现象可能是由于和360安全卫士冲突，请将360安全卫士应用缷载并恢复出厂设置。

2、检查下设置>全部设置>“隐私和安全”部分的“免打扰模式“是否开启，如果开启，请关闭后再试下。

3、检查下是否设置了黑名单，可以打开“手机管家“APP查看骚扰拦截的设置中是否加入了黑名单。

4、确认一下是否您的手机收到来电，但由于长期处于静音状态、震动状态或者嘈杂状态影响了接听。如果是这类情况，建议将手机铃声音量调至最大，避免听不到铃声漏接。

5、如果是别人拨打你的电话，而你的电话没有反应，可以做下面的检查和处理：

1）请确认卡是否为剪的卡？剪的sim卡有时候会出通话问题，建议到营业厅更换正规MicroSim或者Nano小卡；

2）请看下是否升级到了最新系统版本，可以在“设置>>系统更新>>检查更新”中查看，如果有按照步骤进行系统升级。

3）如果是4G打开时出现的问题，可以先将4G关闭。当前4G网络正在建设完善中，网络配置可能不完善，会存在在某些地点4G开关打开的时候接听不到来电

导致无法开机的原因很多，需要根据实际使用情况来推断：

1、手机长期未使用导致无法开机（电池过度放电）。

2、手机在受到剧烈的跌落、撞击，或手机进水、长期受潮或处于高温状态等，可能导致手机内部器件损坏，手机无法开机。

3、手机在受到强烈电磁辐射后，可能导致器件损坏或系统文件突变，手机无法开机。

4、手机在root、受到病毒攻击后、第三方软件修改或删除了系统问题、升级或恢复出厂设置时系统断电（如：长按开关机键）后，可能导致系统文件损坏，手机无法开机。

建议您尝试以下方式修复：

1、恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除，请您谨慎选择，如果手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。

2、如果停留在开机界面，请您耐心等待一段时间，看是否能正常进入系统；

3、长按电源键，手机强制重启后重试；

4、请使用标配充电器持续充电一段时间（充电时长大于15分钟后）尝试是否能开机；

5、通过 USB 数据线将手机连接至电源或电脑，同时长按音量上键+电源键至少 3 秒以上，请确认是否可以进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

6、如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。

同时长按音量上键+电源键至少 3 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式。

如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

通过 USB 数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。

如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手，尝试修复手机系统。

如果以上方法均无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。