1：手机处在联网状态下，GPRS网络或WIFI网络均可，建议使用WIFI，可以避免产生较多流量费用。
2：确保手机和存储卡预留有足够的内存空间。
3：确保手机电量大于70%，能充满最佳。
4：建议升级前，备份手机中重要资料。
5：一般升级成功后，就无法退回之前低版本。
6：没有自行将手机系统改为非原厂版本
系统升级步骤如下：
1手机主屏幕—菜单键—设置—关于手机—软件更新，勾选“定时检查”，这样只要您手机的销售地推出了系统更新，您手机在联网状态下就会收到更新提示，只需要按照提示操作即可。
您好，目前820t手机的最新官方系统内部版本号为：12114001。您可以进入手机设置——关于——软件信息查看手机内部版本号。
如果您的手机目前已经升级到了最新系统，需要等待官方推出新的更新补丁后才能进行升级。如果您的手机目前并非最新版本，但是无法进行升级，建议您可以先确认下目前是否满足以下条件：
1手机之前为自行破解安全权限或刷机，使用的是HTC官方系统。
2手机有足够电量（70%以上，最好充满）
3可以正常连接网络（推荐使用WIFI）
4有足够的剩余存储空间
如果满足以上条件，手机依旧无法正常更新。建议您可以备份手机数据后将手机恢复出厂设置一次，然后重新尝试更新。
如果依旧无法正常更新，建议您可以备份手机数据后将手机送往HTC官方维修中心寻求帮助。
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