您好,感谢您选择联想产品。
手机出现刷机失败的情况,建议您带上K860手机,到当地的售后维修站刷机操作。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员,服务站点查询:http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
后续产品在使用过程中若有其他问题,欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好,刷机有风险,不建议您自行操作,如果在刷机过程中出现错误,可能造成机器无法正常使用,甚至造成机器损坏,建议您联系服务站工程师为您检测处理
下面是服务站的查询链接,您能查到详细地址以及****
手机服务站查询:http://wwwlenovomobilecom/support/mapaspx
尊贵的用户,您好:
很抱歉影响您的使用了。请您按照以下建议进行简易判断:
1 如果是所有操作下,屏幕条纹故障只存在显示屏固定部分区域,此情况为显示屏或排线故障可能性较大,建议您及时送修站点检测;
2 特定的功能操作下出现,建议您到系统设置--应用程序--全部,选择对应功能程序进行清除数据操作,或进行卸载重装,如是系统程序下出现,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作观察;
3 仍旧无效,建议送修联想维修站点具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况,如果您的设备自动进入工程模式或recovery模式,且出现此类循环滚动,可能是音量键异常导致;建议您尝试活络音量键,查看问题是否仍存在;
如果您是手动进入此模式,出现此类情况可能同该模式异常相关,由于通常不建议您在此模式下操作,如果您的设备存在系统异常(诸如无法进入系统)需要修复,可以刷机还原,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://asklenovomobilecom/q-110174html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成或问题依旧,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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