三星手机无法查找身边的无线网怎么办

三星手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：

1重新开关手机及无线设备

2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3更换静态IP尝试

4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6更新下系统版本后测试是否有改善

7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

8若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

三星手机一般按照以下步骤排查及处理：

1、关闭无线网络重新搜索尝试；

2、检查输入的无线网络密码是否正确。

3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：

1将WLAN无线功能开启（设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动，使其变成绿色代表开启，若有无线网络即可自动扫描无线信号）。

2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（80211g/b/n）。

3检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。

4移动到其它地方进行搜索尝试。

5重启手机和无线路由器。

6备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7更换其他无线网络。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：

1将WLAN功能关闭后重新开启。

2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（80211g/b/n）。

3检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。

4移动到其它地方进行搜索尝试。

5重启手机/平板电脑和无线路由器。

6备份机器中的数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

7更换其他无线网络尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。