2、产品S/N号查询：在手机的拨号界面输入##2846579##，进入ProjectMenu - 单板基本信息查询 - 其他查询，即可看到S/N号
3、IMEI/MEID号：在手机的拨号界面输入#06#即可显示出IMEI号(如果是双卡手机，请输入主IMEI/MEID号)
4、产品识别码：在手机的拨号界面输入##1357946##，可以看到8位数字识别码
查找完了之后将这些信息填写到如图所示的表格中，然后提交。
如何解锁
1、在电脑上安卓手机的驱动。
2、安装完成之后，按电脑键盘左下角的“windows + R”。然后在弹出的对话框中输入cmd，然后回车。然后在弹出的界面中输入“adb devices”。如果出现如下图所示的提示说明驱动安装成功。
3、确认驱动安装成功之后，再输入“reboot-boot loader”，此时手机会重启进入一个白色背景的界面，这就是fastboot模式。
4、完成以上操作之后，接着输入“fastboot devices”，就可以得到如图所示的输出。
5、接着输入“fastboot oem unlock +16位解锁密码”，就会有如图所示的输出。这是手机会重新启动，重新进入fastboot模式。
6、我们可以查看下是否已经成功解锁，输入“fastboot oem get-bootinfo” ，回车，将会看到如下输出结果，状态为unlocked 即为解锁成功。
7、最后输入“fastboot reboot” 就可以让手机重新启动进入桌面
亲，原因可能是在启动时：发现有音量-键按下时，会进入fastboot模式，手机会停止在开机LOG界面，用于强制加载。发现有音量＋键按下时，会进入Recovery模式，手机会进入到显示一个小机器人的界面。用于修复和升级系统。但当左手握主手机开机时，比较容易出现，同时按住音量键的情况而进入特殊模式，导致无法开机。对策：发现类似情况，请尝试强制重启手机（按住Power键超过10s），
看手机重启后，是否能够正常开机。
1进入fastboot模式的状态下，尝试连接奇兔线刷大师抄；
2链接成功后，工具上线刷手机已连接，进入奇兔线刷大师的下一步操作袭；
3选择下方自动匹配的官方固件，点击一键刷入，进入官方固件包下载界面
4奇兔线刷大师下载完成固件包之后，会自动百进行解析，解析完成之后会自动刷入，一键刷入官方系统。
5最后，刷机完成！（由于刷入官方系统之后开机时间较长，请在线刷过程度中注意查看文字提醒，以免造成失误）
不建议手机刷机的。
刷机后，手机有可能无法达到最佳工作状态的，部分功能可能无法正常运行的。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题的。
刷机会带来无法预料的负面影响，一定要谨慎操作的。如果设备不能正常使用，并且无法恢复的话，是需要自行承担风险的。
对刷机引起的软硬件故障，华为售后维修网点可以按非保修处理的，并按普通的保外软件维修进行收费的。
1、获取解锁码后，关机状态下，按住音量下键，同时按住开机键，坚持10秒，直到华为菊花标志不动为止，手机进入Fastboot模式。
2、电脑下载安装华为手机驱动，华为高通手机解锁工具，手机上开发者调试开启。
3、手机连接电脑，打开华为高通手机解锁工具，然后在首页的界面下，输入获得的16位解锁码，点击（解锁Bootloader），一键解锁工具没有任何异常提示，手机顺利重启即解锁成功。
华为论坛复制的
华为P7刷机教程，本教程是线刷教程，支持手机无法正常开机使用的情况下来升级刷机，即使无法进入Recovery模式也能够使用该教程来刷机，具体刷机教程和所需要用到的工具请看小编下面的详细刷机步骤。
一、准备工作
1、备份个人资料，保证电量充足；
2、下载华为手机助手；
3、下载华为手机驱动；
二、刷机教程
1、首先打开华为手机助手软件，
2、然后选择左边的“一键修复”，然后用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到进入fastboot模式，
3、确认数据线和手机驱动都没有问题的情况下，然后点击软件的一键修复，HiSuite会从官方网站下载合适的版本，下载版本的时候和用户网络的速度有关系，由于版本比较大，可能持续时间会比较长，一般会有1-2个小时(由网速而定)，请耐心等待。
4、手机会自动重启后进入如下界面进行升级，请不要动手机和传输线等。
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