1若应用一直提示安装中,请先将已下载的应用包删除或终止下载任务,删除后再重新安装。
删除方法:点击应用市场>我的>安装包管理>删除。
终止下载任务方法:点击应用市场>我的>安装管理,点击界面∨,选择删除该下载任务。
2清除应用市场缓存后,再打开应用市场安装尝试。
3请确认是否有在设置 > 隐私 > 开启了隐私空间或设置 > 用户和帐户 > 增加了子帐户,请关闭该功能后再尝试安装。
(备注:关闭会删除隐私空间/子空间的所有数据)
4重启设备并更换其它网络环境后,再重新尝试下载及安装软件。
如果您使用的是华为手机,出现应用无法安装的情况,可以按照以下方法进行排查处理:
1检查存储空间是否充足。请进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,可尝试清理应用,释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2打开未知来源应用下载开关。如果应用不是从应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,请进行以下操作:
EMUI 8X之前版本:进入设置,搜索未知来源应用下载,打开此开关。
EMUI 9X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 2X /3X/40:进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开应用内安装其他应用的开关。
3重启手机。从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止,建议重启手机释放被占用的空间,并且尽量避免中途退出安装界面。
4设备管理器将已激活的应用关闭。如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”,请打开设置,搜索进入设备管理器,将已激活的应用关闭。
5从官方渠道下载安装包。如果在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示,建议从官方渠道获取可靠的安装包。
6检查是否安装第三方管家类软件。请检查是否安装了第三方管家类软件(如360/腾讯管家等),若有,可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
7删除“应用市场”数据。如果应用市场下载后无法安装,建议删除应用市场的数据后尝试重新安装,操作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 > 删除数据。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
一、手机安全设置原因
1、无法安装app可能是手机安全设置的原因,这是为了防止用户安装一些非官方渠道来源的应用程序之后造成手机中病毒而采取的措施
解决方法:
1、进入到手机的设置,选择“安全”
手机
2、将“未知来源”的开关设置为开启即可
手机
二、解析错误
除此之外,如果我们不能安装软件时失败并且提示“安装文件解析错误”,这个是安装包出现错误跟手机无关,可能是恶意软件,我们可以将这个安装包删掉,然后重新下载,下载app时换一个应用市场下载再安装试试,从官方渠道下载,确保软件的来源绿色无毒。
解决办法:出现解析错误的原因也可能是你的手机不支持中文名称或路径,将安装包重命名,名称只包含英文即可,不过别把文件名的后缀都给改掉了。改完之后再次运行安装程序试试。
安装不了软件
三、软件安装位置不当
一般软件在设计时,就已经设定好了安装在什么地儿最利于该款软件运行。
解决办法:因此下载之后,首选安装位置若不确定选系统空间好还是SD卡空间好,最好选择由系统决定。
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四、内存不足
若是内存不足,无法提供足够的空间给应用程序安装,一般安装的时候会有提示,若由于内存不足导致安装失败。
解决办法:点击设置-存储查看手机是否真的内存不足。我们可以使用手机清理软件清理手机垃圾,或者卸载一些不需要的应用,或者将其转移到SD卡中,腾出空间即可。
安装不了软件
五、系统版本原因
目前应用市场上很多软件都不支持40以下系统,因此出现系统版本的原因导致软件无法安装也是无奈。
解决办法:只能刷机升级解决或者直接换手机了。不过刷机有风险,玩机需谨慎。
1最常见的就是,未知软体安装失败。
这个其实在塞班手机的时候就有这个权限,这个也只要在手机安全设置里面设置就可以了。这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。
解决办法:设置安装权限即可
2系统版本原因
硬件设施的原因。骑什么马,套什么鞍,破锅就配个破锅盖吧,这个是一个无法避免的问题,你也就不要纠结了。除非换掉现在有的,那就是唯一解决方法,不然你就不要纠结那么多了。系统原因,现在很多软件都是不支持40以下系统的,这个还是可以通过刷机升级来解决
解决方法:通过刷机升级系统解决
3其他方法
有的时候下载软件的时候没有按照手机的型号去下载对应的软件,软件不支持你的手机型号的话就会无法安装软件。这个时候只需要下载支持你的手机型号的软件就可以了。
下载手机软件的时候有时候软件下载不完整就会造成在安装的时候出现错误无法安装,这时只要删掉不完整的软件重新下载一个完整的软件继续安装即可。当下载的软件的证书过期的情况下软件会无法安装,这时候可以吧手机的时间日期调到软件的过期证书时间之前,尽量的提前几个月,这样在安装软件就没事了,软件安装以后再把手机时间调回来即可。
当手机或者手机内存卡的内存已满的情况下手机就会无法安装软件,这个时候可以清楚手机和内存卡里面的一些垃圾文件或者不用的软件清理一下,然后在安装软件就没事了。
安装手机软件的时候,如果手机内存在这个软件的旧版的时候就会是软件安装错误,这时只要把旧版本的软件卸载清除,然后安装新的软件就没问题了。
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