中兴G718C（青漾2）手机死机如何处理？

根据您的描述。

1）检查是否运行特定程序时手机会死机，如果是的话，请尝试卸载该程序后查看手机是否再现死机情形。

（2）查看手机内部存储空间是否安装了较多的程序而导致手机运行中出现死机情形，请进入“设置 → 应用程序”查看下方“内部存储空间”的可用容量是否接近用完，如果是的话，尝试将一些程序移动到SD卡上。

（3）更新到最新的软件版本。

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可能是因为你下了其他的软件导致 手机 出现故障。我的 中兴手机 刚买来还很好，后来下了很多软件，可以安装。但后来忽然出现了和你一样的情况，我试了很多方法都无济于事，连自动装的确定都点不了。最后原来是因为我下载了一个护眼的软件，我把它卸载了之后就可以其他软件安装了。

根据您的描述，建议您：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。

2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述，建议您按照以下方式操作尝试：

1重启手机。

2将SIM卡取出后，清洁SIM卡触点，再重新插入后尝试。

3更换其他SIM卡尝试。

4若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。

5如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送中兴服务中心由专业人员为您的手机进行检测。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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您好，首先感谢您对中国电信的支持。

一般来说，无外乎二种可能

1 软件问题，如软件冲突

2 硬件问题，这个就不好说了，需要专业的检测。

所以建议，如果还在保修期，建议直接携带保修凭证，去修理店处理。自行刷机或者拆解，就会失去保修的。如果是由于自行root手机，而后精简应用程序的，这个就没有保修了，还是自己刷机解决吧。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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