三星s7突然没信号，这是什么原因呢？

信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：

1、将手机重新开关机再次尝试；

2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；

3、看周围的其他联通用户是否有信号；

如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

建议按照如下步骤尝试操作：

1重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　

3擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　

4更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

情况一请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

情况二请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

情况三另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

若使用移动数据上网时无故掉线，建议：

1检查信号是否稳定，建议关机重启重新搜索网络后尝试。

2请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

3更换其他位置或换个时间段尝试。

4更换其他SIM卡尝试。

5若移动数据上网时仍然无故掉线，建议连接无线网络更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

6若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1重新开关手机及无线设备

2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试

3如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议按照以下步骤操作：

1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商　

2更换一张SIM卡试试

3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

一、如果是手机没有信号或信号比较差，有可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：1 将手机重新开关机再次尝试；2 将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；3 看周围的其他联通用户信号是否正常。二、如经自助排障后还是无法正常使用，建议您可联系当地人工客服核查处理。

如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星S7 Edge手机一般建议进行以下操作：

1使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4若无效，请将手机关机重启。

5连接其他无线网络尝试。

6若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。