若指的是忘记锁屏密码,可参考以下方法排查处理:
为保护隐私和信息安全,锁屏密码经过加密算法存储在本地,一旦忘记,将无法在保留设备内数据的情况下解锁。首先请仔细回忆是否修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁,请尝试按以下方法处理。
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。
如果锁屏界面不显示用户名称,代表未启用子用户或访客。
2、输入多次错误密码,没有锁屏密保(FBE加密)
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码;折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
3、部分老机型可通过锁屏密保重置密码
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
注:
若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页链接--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三:无法重置
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、购买凭证到vivo客户服务中心处理。若无购买凭证,请携带身份证一同前往。可点击网页链接查询客户服务中心地址。
目前手机无法实现双重密码锁定功能,支持指纹解锁的机型可以设置指纹解锁和锁屏密码。
进入设置--“安全”/“指纹与密码”/“指纹、面部与密码”中,选择“开启锁屏密码”即可设置锁屏密码
锁屏密码默认设置为6位数字密码,点击“密码选项”可以选择“自定字母数字密码”、“4位数字密码”、“图案密码”。
手机没有开机密码的设置:考虑到手机设置屏幕锁定,开机后需要先解锁才可以使用手机,所以没有开机密码的功能。
手机双卡管理的设置方法:在插入双卡后,进入设置--双卡与移动网络,即可进行双卡的相关设置。
OriginOS/Funtouch OS 30/iQOO (Monster) UI及以上系统设置锁屏密码
1、进入设置--“指纹、面部与密码”/“指纹与密码”/“面部与密码”中,设置密保问题,选择“开启锁屏密码”即可设置锁屏密码;
2、锁屏密码默认设置为6位数字密码,点击“其他密码类型/密码选项”可以选择“图案密码”、“4位数字密码”、“4-16位数字密码”、“混合密码”;
Funtouch OS 30以下系统设置锁屏密码
1、进入设置-- “安全”/“指纹与密码”--屏幕锁定--选择“图案”或“密码”即可,部分机型是进入设置--更多设置--安全,选择“密码”是输入4位数字密码,不能选择设置6位数字密码。
图文链接:https://kefuvivocomcn/robot/imgmsgData/5e8f14ccdb694cfe858c9408c97731d0/index_1htmlt=1602550510206。
vivo智能手机设置密码解锁方法:进入设置-指纹、面部与密码-点击“开启锁屏密码”,然后根据提示设置锁屏密码即可。(以X20为例)
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、进入设置滑动屏幕选择指纹、面部与密码
3、点击“开启锁屏密码”
4、第一次设置锁屏密码需要输入新的密码设置
5、根据提示设置密码和密保问题答案
6、即可输入密码解锁
注:若忘记屏幕密码可以通过连续输错5次锁屏密码,根据手机提示选择忘记密码--输入设置的锁屏密码密保问题答案,然后就可以解锁手机屏幕了。
设置锁屏密码方法:
1、手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--开启锁屏密码--输入两次密码;
2、在设置密码界面,点击“其他密码类型/密码选项”,可选择设置图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码和混合密码。
若是使用的vivo手机,可以参考以下信息:
若是指的更改微信的密码:可在微信--我--设置--帐号与安全--点击“微信密码”即可修改。
若是指的给微信设置软件加密:
1、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 30及以上:
(1)进入i管家--实用工具--隐私保护--应用加密--应用加密--打开软件后的开关,即可加密软件。
(2)进入设置--指纹、面部与密码 /指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--应用加密--打开软件后面对应的开关,即可加密。
2、Funtouch OS 30以下:进入i管家--软件管理--软件锁--点击软件后面对应的锁状图标,即可加密。(需设置隐私密码、密保)
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网