建议检查是否有应用占用摄像头,如手电筒、二维码扫描等程序,可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机;或重启手机尝试。
也可以打开设置 - 应用管理 - 相机 - 存储 - 删除数据和清除缓存试试。
如果无法解决,建议先备份重要数据,恢复出厂设置或带购机发票到华为服务网点检修。黑屏现象是很正常的,造成这种现象的原因有 很多:手机超负荷运算,出现系统 故障或卡死的现象时就会黑屏。手机处于长时间待机状 态或工作状态时,出现系 统运算失败或 数据丢失时会出现黑屏现象。手机长 间 处于大功耗运算 时,CPU产出的热能超过系统 承受极限时, 会出现强 制关闭 后台 程序的情 况是 ,容 易出现黑屏现象。 出现黑屏在智能机的使用中是很 普遍的事情,出现这种情况时,首先确认是否是因为手机电量用尽的关机现象还是系统死机或开机造成 的黑 屏现象,如果是前者尽量 在关机状态下为手机充电即可,若为后者应立即使用手动强制关机,一般手机会有复 位键,使用 复位键进行强制重启,或使用音量键-和开机键的组合,进项强制重启系统,一般就会解决问题。若仍旧没有解决,建议去手机品牌的售后站点去进行检测维修。
华为的手机,相机打开黑屏,你可以把手机重启一下,这样就恢复正常了,如果是由于刚刷机的缘故,你可以再重新刷机。
一、在打开“相机”应用时候看到关闭的镜头或者黑屏:
1请尝试重新启动设备,然后重新打开相机应用。
2如果您是在升级系统或者刷机之后出现此类问题,可以尝试重新刷机看看。
3切换摄像头,检查是否前后摄像头都存在问题,如果重启和刷机都没有用,则可能是硬件上的故障,需要拿去售后进行检修。
二、相机无法正常工作:
需要您尝试取下任何保护壳、保护膜或其它附件。因为保护壳或保护膜可能会挡住摄像头或闪光灯,从而影响性能。金属或磁性保护壳或者摄像头附件可能会干扰光学防抖动功能。对未安装上述物件的摄像头进行测试,以查明问题是不是由这些物件导致的。
三、闪光灯无法正常使用:
如果您在闪光灯亮着的状态下长时间拍摄视频,或在较热的环境下使用设备,可能会看到表明闪光灯已停用的信息。这个信息会持续显示,直到设备温度降下来为止。
如果设备的电池电量较低,并且设备非常热或非常冷,则摄像头闪光灯和手电筒可能无法正常工作。当您为设备充电并将它恢复到较为正常的温度时,这些功能将重新正常工作。
四、拍摄的照片模糊:
如果您拍摄的照片模糊、失焦或有暗点,请检查摄像头镜头是否干净清洁。如果您需要清洁镜头,请使用超细纤维布。如果您看到镜头内部有脏污或碎屑,或者摄像头镜头似乎未对齐或被挡住。
Android 系统要求同时只能有一个应用打开摄像头,当另外一个应用打开摄像头,相机摄像头将无法打开。
请查看与相机相关的应用是否有打开(例如一些第三方手电筒,二维码扫描等应用),如有请关闭再进入相机尝试,或禁止相关应用调用摄像头的权限;如无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机尝试。
请备份重要数据后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
经过上述操作后问题仍然存在,请携带购机发票前往售后服务点检测。
如果您手机的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1检查更新
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
2三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开,但是第三方应用无法打开相机,可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
3系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决:
(1)检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
(2)清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置)
(3)使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测:进入我的华为APP>服务,点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
(4)将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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手机摄像头黑屏通常都是硬件故障。
也有可能是软件问题:
1,刚刚升级了系统版本,或刷机,有可能驱动不正确,需要安装原装OS
2,软件没有获取摄像头权限,此时通常会有提示。
3,手机温度过高,自动保护启动不了摄像头
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