手机卡住了怎么办？

如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2清理设备空间

（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

3检查是否运行不兼容的应用程序

（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

4检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5可能系统文件有损坏

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

6如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

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vivo智能手机卡顿可以参考以下原因及解决方法：

一、手机运行内存不足导致卡顿，需要使用一键加速来清理后台软件，释放运行内存，以达到流畅的运行效果。

1、Funtouch OS 30系统的机型，按左键，点击“X”即可关闭后台运行的程序。

2、Funtouch OS 30以下系统的机型，长按中间Home键点击“一键加速”就可以关闭后台运行的程序。

二、手机存储数据过多导致卡顿。清理手机内存，减少内存占用空间。

1、进入手机i管家--空间管理中清理缓存文件。

具体操作步骤：

（1）、待机桌面点击i管家

（2）、空间管理

（3）、删除缓存垃圾

2、删除一些使用频率较低的软件，加快手机运行速度。

三、系统不是最新版本，可以进入设置-系统升级检测新的版本更新到最新版本。

具体操作步骤：

（1）、待机桌面点击设置

（2）、系统升级

（3）、检测到新的版本点击“下载并安装”

四、部分软件与系统不兼容导致卡顿。若是第三方软件与系统不兼容，也可能出现卡顿无法正常使用。可以将系统、软件升级到最新，也可以下载其他版本的软件安装。若不是在应用商店下载的软件，可以卸载，进入应用商店下载安装。

1 vivo手机死机屏幕一直亮是怎么回事,

根据描述，可以尝试以下方法： 1、长按电源键十秒强制重启手机； 2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset进入的里面选择yes--delete all user data的选项，完成后选择reboot system now立即重启手机即可，此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

2 vivo手机死机了怎么办

建议尝试以下方法进行操作：1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机。

2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。

温馨提示：此方法适用于X6系列及后续机型。4、如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。

3 vivo y55a手机屏幕突然卡住不动了怎么办

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、长按开机键30秒试试。

2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。

3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。

4 vivo手机死机了怎么办

长按开机键30秒（Funtouch OS 32之前系统的机型，需长按电源30秒强制重启）看是否能正常开机。若还是无法正常开机，可以带上手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。通过此链接：查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。另外，进入vivo官网APP--服务--我的服务，可体验更多惊喜服务哦。

温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。

5 步步高vivo智能手机屏幕死机了怎么办

您好，请您长按电源键将手机开机的哦，为了避免类似问题的发生，请您试一下以下方法。

①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。

也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：。

6 vivo手机屏幕死机 按不动 强行关机后屏幕也按不动 屏幕一直是死的 永

请按以下方式尝试解决：

1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。

2、建议您及时关闭不使用的应用，并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件，重启手机后再观察一段时间。

3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统，让手机保持良好的运行状态。

4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。

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7 vivo手机死机如何处理

请问您的手机型号是什么呢，很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：

①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。

如果您手机死机无法开机的话，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：。

8 vivo怎么卡住死机了,怎么回事

请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：

1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

9 你好,请问一下vivo手机死机了,怎么办好

死机解决方法

方法一：重新启动手机。长时间按下手机的电源键（10秒以上），这样手机就能自动关机重起了；

方法二：在关机的状态下同时按下手机的电源键和声音向上的键。同时按下这两个键，直到出现白色的LOGO再放手，进入Recovery模式，选择“简体中文”-“重启”-“最近系统重启”；

方法三：如果以上方法不行，就在关机的状态下同时按下手机的电源键+音量下，等你的手机屏幕上出现个机器人的（fastboot），这时放手，再长按电源键就能重启；

方法四：如果以上的方法都行不通，那么及时联系售后，找售后解决问题。