排除方法如下：
1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。
2、如未登录Flyme账户解锁
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45以上版本系统：魅族手机是使用Flyme45及以上版本固件，忘记屏保锁密码且未登录Flyme账户的：
请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；
发送邮件注意事项：
1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；
2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
解决办法：
方法一
在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。
方法二
1、百度魅族，进入魅族官网；
2、向下滑动， 点击在线客服；
3、选择人工客服，说明情况；
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
绑定Flyme的手机号码（邮箱）可正常接收验证码：点击找回密码根据提示重置密码即可。
绑定Flyme的手机号码（邮箱）不能接收验证码：手机号码不能接收验证码：点击账户申诉输入账号，选申诉类型并提交材料重置新的安全手机。
申请Flyme账户解锁需以下资料：
首先提供如下资料的照片：
1、Flyme账户名或完整的绑定手机号码。
2、填写完整的保卡，SN号需清晰可见（保卡空白或遗失，需提供其它有效购机凭证）。
3、被锁定/已登录账户的照片（账户信息清晰可见）。
接着您将准备好的资料以邮件的形式发送：
4、资料发送到邮箱：mzzhfw@meizucom。
5、邮件主题请注明：“手机SN：，申请Flyme账户解锁”。
一般会在3个工作日内审核处理完毕，后续可留意邮箱回复结果。
设置---Flyme账号---登录---忘记密码---找回密码。
首先，打开手机的“设置”。
进入设置后下翻找到“Flyme账号”点击打开。
点击“登录/注册”进入登录界面。
点击密码框下面的“忘记密码”。
输入自己的手机号接受短信验证码，输入验证码即可设置新的魅族账号密码。
工具原料：能上网的电脑和手机。魅族社区找回密码，就是找回魅族账号的密码，是可以登录官网找回的，具体方法如下：1登录官网，点击登录。2然后点击忘记密码。3然后输入找回的账号。4然后选择找回方式，举例邮箱验证。5首先输入密保答案。6然后输入注册时的邮箱，获取验证码，并且正确的填入。7然后设置新的密码，登录魅族社区好了。注意事项：重新的设置的密码一定要牢记。
可以到魅族官网自助找回密码，具体方法如下：
一、打开浏览器登录到百度搜索，然后使用搜索功能找到魅族官网并点击进入。
二、进入魅族官网以后，在首页页面的右上角找到“立即登录”一项并点击进入。
三、然后在登录界面选择“忘记密码”选项，如下图所示。
四、进入到找回密码界面以后，输入注册魅族帐号的手机号码，验证通过以后就可以重设账户的密码了。
魅族手机忘记ID密码的解决办法：方法一在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁了。方法二1、百度魅族，进入魅族官网；2、向下滑动， 点击在线客服；3、选择人工客服，说明情况；4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
工具：电脑一台
1打开百度界面，在输入框内输入魅族官网，点击搜索。
2打开魅族官网。
3在打开的页面内点击右上角立即登录。
4在弹出的界面内点击忘记密码。
5根据系统提示的要求逐一填写自己的信息，然后点击完成即可。
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