2携带相关证件与购机凭证前往当地官方客服中心由我们的专业工程师为您进行刷机处理。
温馨提示：在刷机过程中会删除所有数据请提前做好备份。
注：本回答适用于OPPO全部机型。
若手机系统刷机升级失败，建议您尝试以下方法：
1、可能是下载的固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；
2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；
3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。
若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。
你好，智能机刷机教程：先备份好重要数据！然后手机连接电脑把下载的固件存入手机。然后再长按电源键十秒钟进入关机状态（可拆卸电板的需取下电板然后重新安装）。再同时按住电源键跟音量减键，进入recoveryr模式，通过音量键选择电源键确认，双清（恢复出厂设置与清理缓存wipe data/factory reset和wipe cache partition），然后选择固件包安装成功后重启即可使用。
智能机备份教程：电话、短信、照片等可以nearme云服务备份。软件通过软件商店备份即可。
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