建议你:1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机;3、检查数据线与手机和适配器接触完好;4、重新充电看能能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请你到客户服务中心进行检测。
闪充图标只表示机器在充电状态,不表示机器一定处于闪充状态。
可以更换电源插座充电尝试。
1使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。
2低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(0℃至45℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试。
3保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决,建议充电之前关闭所有后台程序(下拉菜单,点击一键清理)、若仅是开机充电出。
4备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若问题依然存在,请你携带购机发票。
手机充电不闪充,有哪些原因?
如果您的手机支持闪充/超级闪充,在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时,发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、若有条件,建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中,一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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