恢复出厂设置前需要备份手机重要数据,可以把数据传到云端,也可以把手机上所有的数据复制到电脑里面,恢复出厂设置后,再次打开备份工具,点击还原,按照提示操作就能恢复数据。
在恢复出厂设置前登陆华为帐号,系统就会自动为你备份相册、WiFi密码以及联系人之类的东西,重置手机之后再次登录华为帐号就能恢复数据。当然,如果数据比较多,可能不会自动备份所有数据,只有相册等资料才默认打开了自动备份,并且华为只赠送了5GB云储存空间。
另外,也可以通过华为手机助手,在电脑上轻松管理和备份手机数据。直接把手机上所有的数据复制到电脑里面,恢复出厂设置后,再次打开备份工具,点击还原,按照提示操作就能恢复数据。
我是用华为Mate20做测试的,版本是1010163,华为其他型号或者荣耀的手机应该也是可用的。
备份有三种模式,云备份,外部存储和手机助手,本文介绍的是通过华为手机助手在电脑上备份和恢复数据。
· 在电脑端下载华为手机助手,https://consumerhuaweicom/cn/support/hisuite/有最新版,下载完成后双击安装。
· 完成点击“开始体验”就好。
· 这时通过usb把手机连接到电脑会有这样的窗口。
· 这时手机上也会有窗口弹出,需要选择“传输文件”。
· 这时手机上选择“确定”,那个勾选可以不勾。
· 电脑上弹出的窗口选择“确定”。
· 安装完手机上会有弹出欢迎使用手机助手的窗口,点击同意。
· 这时手机上会生成8位电脑连接验证码 ,回到电脑上面输入连接验证码,点击“立即连接”。
· 会出现下面的窗口,选择取消就行。
· 现在电脑上面可以看到手机的当前状况了。
· 手机上面也有连接到电脑的窗口提示。
· 我们点击数据备份,出现下面的窗口,可以自己更改备份文件的路径,下面的分类一般默认全部选上。(如果这儿一直出现获取数据,那么需要进入手机的“设置”,找到“应用”,然后点“应用管理”,找到“备份”,点击卸载。 完成后进入手机的应用市场,找到“备份”的应用重新安装,一般可以解决)
· 没问题就点击“开始备份“,会弹出密码设置的窗口,手动输入容易记住的密码就可以了。
· 输完密码和密码提示按“确认“,备份就开始了,过一些时间备份就完成了。
备份到这儿就结束了,后面是数据恢复。
回到主界面,可以点击数据恢复。
选中对应的备份文件点击恢复,到时输入前面设置的备份密码就可以了。
当出现“紧急备份”模式时,可通过如下步骤进行恢复:
1 当进入“紧急备份”模式,选择“重启”选项,重启手机,正常进入系统;
2 如重启手机后仍进入“紧急备份”模式,可选择“数据备份”选项,目前支持NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份;
提示:NM卡、OTG等设备备份的数据类型包括:联系人、信息、通话记录、、音乐、视频、备忘录、录音、日程、文档、应用及数据、系统设置等。(EMUI10X及以上系统:非预置的三方应用不可以备份应用数据。)
3 备份到NM卡、OTG等设备的用户数据可以在正常华为手机上通过备份和恢复应用来进行恢复;
4 数据备份完毕后,选择“恢复出厂设置”选项,尝试进行手机恢复;
5 如果在恢复出厂设置后仍不能进入到正常界面,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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HarmonyOS 2版本可以通过华为手机助手回退到EMUI官方稳定版本。
注:1、根据机型回退至升级HarmonyOS 2版本之前相对应的版本,包括且不限于EMUI 10和EMUI 11等,故统称为EMUI官方稳定版本
2、若您进行版本回退,且暂时不想升级新版本,需在“设置-系统和更新-软件更新-右上角设置” 中关闭“WLAN自动下载”和“夜间安装”,否则会出现在夜间空闲时间自动升级新版本的情况。
注意事项:
1 请确保当前使用的是华为官方版本,且为HarmonyOS 2版本,并且未进行任何非官方版本升级,否则有回退不成功的风险,甚至可能引入未知问题。如果升级过非官方系统包,建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心恢复系统。
2 请确保当前版本没有进行过任何解锁、root操作,如有任何解锁、root操作的情况,建议备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心恢复系统。
3 回退操作将擦除所有数据。请务必在回退前将所有重要数据备份至PC或云端,特别是QQ、微信、第三方软件单独迁移备份,并确认备份内容完整有效。
4 请确保手机有足够剩余电量(建议手机剩余电量大于50%)。
5 回退前,请务必关闭手机找回功能(查找我的手机),进行一次恢复出厂设置操作,确保剩余空间充足。
6 在回退前,请先手动将电脑端华为手机助手升级到最新版本。
7 完成回退后手机会自动重启,请耐心等待 10 分钟左右,回退成功后手机桌面显示 EMUI默认主题。
以华为P40手机为例回退版本步骤如下:
步骤1:电脑(Windows系统)打开华为手机助手,点击左下角箭头所指部分(“华为手机助手”+版本号),在弹出框中点击升级,将华为手机助手升级至最新版本。
步骤2:将USB 数据线连接至电脑,在手机端选择“传输文件”,然后在弹出的“是否允许USB调试”对话框中点击“确定”。
步骤3:在手机端安装华为手机助手。
在电脑端弹出的“将在您的移动设备上安装与本机匹配的华为手机助手客户端,以便提供设备管理服务”对话框中点击“确定”。
步骤4:安装完成后,依次在电脑/手机端同意和授权相关权限,完成设备间的连接,以便进行后续操作。
在手机端打开手机助手查看连接验证码,然后在电脑端输入验证码,并点击“立即连接”。
步骤5:在电脑端点击“系统更新”。
步骤6:在电脑端弹出的系统更新界面点击“切换到其他版本”。
步骤7:在电脑端依次点击“恢复”、“版本回退”。请确保已备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份),在弹出的“当前使用的是HarmonyOS,回退会导致HarmonyOS特有应用丢失。确定回退至安卓系统?”对话框中点击“回退”。
步骤8:等待进度完成即可。
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1、在手机桌面,点文件夹“实用工具”,点“备份”。
2、选择“恢复”,根据备份的文件路径来选恢复位置,如之前备份在SD卡上,恢复时选择“从SD卡恢复”,然后点“下一步”会显示已经备份的记录。
3、可以根据需要选要还原的数据,勾选之后,点“开始恢复”。如果备份时设置过密码保护,就需要输入密码,没有的话可以直接恢复。
找到桌面实用工具文件夹,点击后就能查看到备份图标,点击进入后,很直观很华为的界面,可以直接点击新建备份进行备份操作。之后是选择需要备份的项目,可以选择应用、短信等很多的内容,感觉很全面很实用,并设置密码和密码提示。
注:如果需要备份到SD上,只需要手机中插入SD卡,在备份的时候,会优先备份到SD卡中
选好设置完毕之后,便进入了备份的过程
恢复
进入系统。在实用工具中找到备份的应用,点击进入。
进入之后,直接就可以看到之前的备份记录。
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