三星galaxy s7屏幕下方触摸失灵，点不了下一步

建议进行以下操作：

1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3更新手机系统版本尝试。

4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

如需使用软件浏览新闻，请操作：

1部分三星手机内置Flipboard软件，可以进行新闻咨询的订阅，然后浏览查看。操作方式：

应用程序-Flipboard（或进入Samsung中查找）-可以通过账户登录。若没有帐号-按照屏幕下方的提示“向上翻页继续”-选择感兴趣的频道-点击“新闻”频道，添加后继续向上翻页-选择感兴趣的频道-点击“创建您的Flipboard-进入后点击新闻浏览阅读即可。

2下载第三方新闻客户端使用，如：腾讯新闻、搜狐新闻等。

若手机输入法无法输入符号，建议：

1检查使用的是否为第三方输入法。若是，请切换自带三星输入法尝试。

2重置输入法设置：设定-语言和输入-三星键盘（三星中文输入法）-恢复默认设置（不同机型操作路径略有不同）。

3检查输入法是否有更新提示，若有，将输入法升级至最新版本。

5查看手机是否有系统更新推送，将机器升级到最新版本。操作：设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

6若无效，请备份手机中重要数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

建议您：

1查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。

2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。

3检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。

4查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

5更换其它下载方式尝试。

6若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

显示器黑屏解决方法：1、长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏。解决方法：以win7系统为例。（1）右击桌面空白处，在菜单中选择“个性化”，打开个性化设置对话框（2）点击上图中红色框选“屏幕保护程序”，进入屏幕保护程序设置对话框。（3）设置屏幕保护程序为“无”。并点击“更改电源设置”，进入电源设置对话框。（4）点击“更改计划”进入更改设置对话框。（5）在蓝色框选处，点击下拉小三角，选择“从不”，然后“保存更改”退出。经过设置，显示器就不会再自动黑屏了。二、显示器故障导致黑屏。显示器内部电源板上，供电输出部分电容老化，漏液、鼓包、失效。显示器在刚开机时，因电容器还没有完全坏死，在短时间内，供电正常，因此可以正常显示。在工作一段时间后，供电严重不足，造成液晶显示器背光源熄灭，导致显示器黑屏。解决方法：送修专业显示器维修点，更坏损坏元器件，费用约30---50元。三、显示器信号线松动或接触不良，造成输送到显示器的视频信号时断时续，导致显示器黑屏。解决方法：重新插拔、安装固定好显示器信号线。如果故障依旧，可更换信号线测试。四、显卡性能故障、运行不稳定，导致显示器黑屏。解决方法：1、更新显卡驱动程序后测试，如果故障依旧，直接更换显卡测试。注：如果使用的是集成显卡，可安装一块独立显卡测试。或直接更换带集成显卡的主板测试。五、主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏。解决方法：直接更换主板测试。