手机卡无法使用的原因如下:
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请您使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、服务中心处理
若以上方法未能解决您的问题,请您可以带上手机到 vivo客户服务中心 由专业的技术人员帮您处理的,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
具体如下:
1、确认是否是SIM卡问题
在经过手机重启,卡重新插放等步骤无用后,找朋友的电话卡放入你的手机试试,如果能读取,那就是卡坏了,需要到营业厅补卡。
2、重启手机“飞行模式”
在手机重启之前,可以先试试关闭手机的“飞行模式”,然后再打开观察;
3、是否使用了双卡
如果使用了双卡,请你在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关;
4、SIM卡是否被氧化
基本上是金属都会被氧化,SIM也有一部分是金属,若是手机进水或者SIM被水浸泡了,那么可能引起SIM卡氧化。这样我们需要把SIM卡拔出,然后先用吹风机稍微吹一下,然后用赶紧的纸巾或毛巾擦去SIM卡上面的灰色氧化物。
5、确认是否手机故障
将自己的电话卡放到朋友的手机里面,试试。如能读取,可能是手机卡槽受损,也可能是手机系统出现问题。先别急着送往维修店,可以试试下面方法,看是否能解决。
6、升级手机系统
前往设置,查看手机系统是否为最新版本,尝试先升级版本试试。无效请往下看。
7、恢复出厂设置
①手机读取不了SIM还有一种是基带(一个专门负责通讯的BIOS)出了问题。在平时升级手机系统,刷机的时候,如果基带没有刷好,会出现信号差或者无SM卡等故障,那么可以恢复出厂设置试试。
②在恢复出厂设置之前,可先备份好手机的重要资料,比如通讯录、短信、照片等,以免资料面临丢失的风险。备份好之后,即可前往设置菜单来进行恢复出厂设置的操作了。
③操作方法:设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”
8、手机刷机
①不过,不同机型的刷机包不同,且操作方法可能存在区别,刷机具有一定的风险。如果不怎么会的还是去手机售后进行维修或者是系统整理。
②如果试过以上这些方法依旧不能解决问题,就可能是手机的卡槽损伤了,请备份手机资料,携带你的手机发票、保修卡与手机送往当地就近的手机客户服务中心检测解决。
根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。
具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
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