建议按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
在手机上有系统更新图标，点击系统更新图标可以升级系统，也可以在设置里的关于手机里点击更新，也可以更新到最新的系统。
如果还是不行，说明手机不是在小米官方渠道买的，用户买的是运营商定制机，修改了系统，影响了系统更新，可以刷机辅助升级系统，以后就可以直接在手机上更新了。
在miuicom官网主页点击下载，选择手机型号版本，进入后在这个页面先下载最新版系统包，然后在这个页面左侧点击教程，选择线刷方法，在教程里下载刷机工具miflash安装到电脑上，在电脑上修复系统。
小米4c自带系统升级的，下面是打开系统升级的具体的方法说明：
1、打开手机，然后找到桌面上面的设置，然后进入。
2、下拉到最下面，然后点击关于手机。
3、进入之后选择，系统更新，就会推送过来当前最新的版本。
4、然后点击右上角，点击自动检查更新，开启智能更新和仅在WiFi模式下更新即可。
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