原因:可能是网络覆盖区域不到这个地方。SIM卡可能损坏了。手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号。
解决办法:先查看下周围朋友用移动手机是否有信号,如果其他人手机也无信号那就有可能是当地网络基站问题,建议您联系当地营业厅处理,其次用您的手机插其他朋友的移动卡试一下,如果插其他卡也不行那就有可能是手机系统问题,建议联系手机售后,如果插其他卡都是有信号的只是插自己的卡不行,那就有可能是自己卡的问题,建议您带着手机卡去当地移动营业厅检测。
1是否正确的插入了SIM卡。
2是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等。
3进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常(拨号界面输入##64663##)。若SIM状态正常,则转至步骤5,若状态未知则转至步骤4。
4尝试更换一张其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知,则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常,则建议至运营商更换一张SIM卡(SIM卡可能老化)。
5网络类型是否正确,运营商选择是否为自动。(联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动)
6若非电信版手机的网络类型为CDMA自动,则需在手机信息(##4636##)中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。
7所在地区是否无信号。需要查看同网其他手机是否有信号。
8备份数据,线刷到最新的系统版本再做尝试。
9如果以上方法还是无法帮您解决问题,请前往附近的维修点维修检测。
检查网络覆盖区域
如果手机选择使用的网络模式当地没有覆盖,建议进入设置—双卡与移动网络中更换网络模式使用。
更换使用位置
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
检查SIM卡
手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号,可更换位置对比。
你可能还想了解
• 如果排查以上方法,手机仍然没有信号,请带上手机前往OPPO服务中心处理,我们将为你提供全国联保服务。
OPPO手机R11s,把新卡插进去,手机没有信号的原因:
当前处于信号盲区
所处环境存在干扰设备
网络繁忙
在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障,这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华
SIM卡和手机接触异常。
基带串号丢失。
处理方法:
1、对比其他手机是否有此现象。
2、重启手机、更换使用位置和使用时间看是否改善。
3、手机选择使用的网络模式在当地没有覆盖,建议更换网络模式(设置--常规--移动网络/数据网络),选择2G,或4G/2G、4G/3G/2G对比。
4、重新插拔或更换SIM卡尝试,排除SIM卡故障。
需要先确认机型是否与SIM卡网络制式是否匹配,若手机是电信版,由于您的手机对网络制式有要求,建议您使用电信运营商的SIM卡;
若机型与SIM卡网络制式匹配,确认手机的保护壳是否含有电镀、金属、磁性等材质,如果有,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常;
另外建议将手机系统版本更新,再看下是否能解决问题;
如无改善,可以尝试开关飞行模式或重启手机,看下问题是否可以解决;
若是以上方法均无效,建议尝试换机换卡测试,若确定是SIM卡或运营商网络的问题,建议联系运营商处理;若是手机问题,建议前往OPPO服务中心检测。
根据您提供的信息,如您是指手机“无服务”无法使用,您可以通过以下方式检测:
1请确认您的手机是不是被设置为飞行模式;
2请确认您的手机是否欠费;
3您可以到信号较好的地方,重新开机;
4您可以换张卡在手机上试试,或将卡放在别的手机上试用,如果可以正常使用,建议您到营业厅检测,
如果还不行,可能是手机系统原因导致,您可以到手机维修点检测手机。
如非以上情况请联系当地联通人工客服咨询了解。
若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。3、建议您重置APN接入点,进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。6、建议您将系统版本更新至最新尝试。若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO客服中心检测处理。温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。
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