如果您的手机出现下拉菜单之后，点击WiFi图标无法打开或者图标一直在转，无法获取最近热点的情况，魅妹建议您做如下方法进行排查：
1）手机正常重启之后，点击进入手机 设置-->WLAN（即“无线网络”），打开网络，查看手机是否能正常获取附近wifi；
2）备份好手机里面的资料之后，进入手机 设置-->关于手机-->存储-->恢复出厂设置-->还原系统（Flyme6系统：设置-->存储和备份-->恢复出厂设置-->还原系统）；
3）备份好手机里面的资料之后，升级至最新系统版本并清除数据，在不安装任何软件的情况下再次尝试，是否能够打开手机wifi。
首先确认是屏保锁定还是flyme账号锁定：
登陆flyme账号来解锁手机。忘记了锁屏密码，排除方法如下：
1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。
2、Flyme45以下版系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45及以上版本系统：请将手机送修至就近服务中心处理。
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本 查询系统版本）
flyme账号锁定：
先尝试记忆一下密码，若密码确实忘记，建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码，如果在邮箱忘记的情况下，可以准备以下资料的照片，发送到mzzhfw@meizucom，申请解绑或退出账户服务，发送邮件时，邮件主题请注明：SN：，申请flyme账户解锁。
提供资料如下：
1、保修卡：需填写相关的购买信息（如购买时间，盖章），如保修卡空白或遗失，可提供有效购买凭证。
2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。（机器设置-->账户-->锁定账号界面截图，或者机器被锁定界面照片）
提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号；魅族公司收到邮件后，会有工作人员专门处理，处理时间是3个工作日；专卖店与维修点暂时无法做解绑处理。
注意：一旦成功退出flyme账户，通过该flyme账户备份的资料会清空，应提前备份好资料。
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