三星手机下载好了软件怎么安装不了?

三星手机下载好了软件怎么安装不了?,第1张

三星手机不能安装软件,可进行以下操作:

1检查“未知来源”设置是否开启。设置-锁定屏幕与安全-未知来源。 

1在主菜单界面下,点击设置。

2点击锁定屏幕与安全。

3点击未知来源。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试。

5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。

恢复出厂设置路径:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

重要:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据

(1)在标准模式下,点击设置。 

(2)向上滑动屏幕,找到并点击备份与重置。 

(3)点击恢复出厂设置。

(4)点击重置设备。 

(5)点击全部删除。 

完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

手机安装软件提示未安装时,请按以下步骤进行操作:

1可能是下载的软件安装包不完整,建议您在网络稳定的情况下,重新下载安装。

2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。

3安装其他版本的该软件尝试。

4重启手机试试。

5请到该软件的官网查看使用说明。

6备份数据,再恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。

手机安装软件提示未安装时,请按以下步骤进行操作:

1可能是下载的软件安装包不完整,建议您在网络稳定的情况下,重新下载安装。

2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。

3安装其他版本的该软件尝试。

4重启手机试试。

5请到该软件的官网查看使用说明。

6备份数据,再恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

法一、建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。

法二、检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

法三、取出外置SD卡测试。

法四、建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

法五、更新手机的固件版本后尝试。

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