可查看以下排查方法：
1、检查省电模式和电量情况
省电模式/低电模式 或 低电量情况下，手机会降低部分性能以节省电量，可以切换到正常模式（设置-电池-正常模式）使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
2、检查是否使用了第三方相机软件
如果手机装有第三方相机软件，可能存在兼容性原因，建议使用系统自带相机拍摄。
3、清理后台应用和手机存储空间
手机在使用中同时运行较多应用，可能因处理器负载较高而导致拍照卡顿，建议在拍照前使用"一键加速"清理后台应用。
存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
4、清除相机数据
长按相机App--应用信息--存储--清除数据，对缓存进行清理。此操作不会删除照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
5、重启手机
重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
6、更新系统版本或备份手机数据后操作还原所有设置，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，然后使用观察。
尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
这是在手机后台运行应用过多导致的，将后台运行的应用关闭即可，具体方法如下：
一、首先在三星S8手机桌面点击下图红框内的符号，如图所示。
二、 进入以后就可以查看到在手机后台运行的应用。
三、点击要关闭后台运行的应用，按住向左滑动即可将其关闭。
四、另外也可以点击页面底部的“关闭全部”，这样可以一键关闭所有在手机后台运行的应用，如图。
三星S8+手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
若S8手机使用第三方软件时卡顿，建议您：
1点击返回键退回到主界面，然后再次进入该软件尝试。
2若使用时依然出现卡顿现象，建议进入设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存。
3检查其他软件是否出现同样的情况。若仅是此款软件无法正常使用，建议检查该软件是否有最新版本，更新版本后尝试。
4若无效，请卸载软件重新安装尝试。
5确认该软件在其他设备上是否可以正常使用，排除是否该软件本身问题。
6若其他设备可以正常使用，建议备份手机中数据（联系人、信息、等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星S8+手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，可以进行以下步骤排查及处理：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
