1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您:
1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机想要使用4G网络,请参考以下信息:
1如果您使用的是非4G手机,是无法使用4G网络的。
2如果您使用的是4G手机:
1)需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务;
2)不同型号支持的4G网络不同,需要选择适合所用机型的4G卡。如G9006V支持联通4G网络,G9008V支持移动4G网络,G9009W支持电信4G网络。
3)需要开启4G网络,操作:设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)(如果当地覆盖4G网络,手机会自动切换为4G网络)。
S8是一款全网通双卡手机,卡1/卡2均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注:
1S8
4G版G9500插入两张SIM卡时,其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络,而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络(当一张卡为移动、联通4G网络时,另一张卡最高支持联通3G网络语音通话),但两张电信卡不能同时使用。
2S8
4G+版G9508插入中国移动及其他运营商卡时,默认中国移动卡为主卡使用4G网络,此时副卡仅支持2G,且不可切换。当插入一张卡时,无论哪个运营商的卡,都能使用4G网络。
若手机无法使用4G网络,建议您:
1是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3确认所在位置有4G网络覆盖。
4关机重启尝试。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
双卡使用说明:
移动卡与联通卡可以任意搭配使用,任意一张卡可选 4G 网络,另一张为 GSM 网络。
2张电信卡不能同时使用,一张卡可使用 4G 网络,另一张卡将不能注册网络。
一张卡为电信卡,另一张为移动或联通卡时,请在默认卡设置中将电信卡作为上网卡,否则将导致另一张卡无法注册网络。
根据这个说明,如果你是用的移动联通,可以先设置移动做4G,流量用完,设置联通卡4G,用联通的。但是如果有一张是电信卡,那么你就只能用电信的流量。如果用另外的卡,就是2G,虽然可以用流量,但是速度惨不忍睹。
简单地说,消费者使用GSM双卡双待手机,可以在一部手机上同时使用两个GSM网络的手机号,使用CDMA双卡双待手机,可以同时使用两个CDMA网络的手机号。
双卡双待手机一般可以设置为以下几种情况:1,仅SIM1卡开;2,仅SIM2卡开;3,双卡开。有了双卡双待手机,那么忙人就不用在手里拿着两个手机了,简单而方便。
从技术实现来看,市场上的双卡方案有几种。一种是用两套芯片组做,即手机里装有两套基带芯片、射频芯片和存储器系统,相当于两个完整的手机主板合在一起,放在同一个手机外壳中。这样的实现方式,能支持两张SIM卡同时工作,并且切换时不需要重新开关机,但问题是其成本几乎也是普通手机的两倍,而且耗电量也常常是正常手机的两倍,市面上很多笨重的双卡双待手机用的就是这一方案。一种是在传统手机芯片组上加一个模拟开关(Analog Switch),手动切换网络。后者通常是“双卡单待”手机的实现方式,但后来也有企业将其用于双待手机中,由此容易出现与各种SIM卡不兼容和控制软件不成熟等问题,通话时掉线率很高。
“现在的双卡双待单通方案的原理是,通过软件,用一颗控制IC(芯片)不断在两个网络间切换,自动搜索网络。由于切换时间非常非常短,例如千分之一毫秒的频率,对消费者而言并不能感觉到是网络发生了切换,等同于实现了两张卡同时待机。”若在一张卡通话时另一张卡有电话接入,该软件也设置了发送一条短信告知未接来电的方式,从消费者角度看并不会漏过任何电话,与“双待”无异。
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