若充电器出现不能闪充充电,您可尝试以下方法排查:
1、确保使用原装适配器和数据线。
2、在适宜温度环境下充电,避免环境温度过低或过高,环境温度低于15度或高于35度手机不支持闪充。
3、交叉更换适配器和数据线,若手机充电正常,则可判定是适配器或数据线损坏。
4、重启手机或重新插拔数据线尝试,如果重启手机后可短暂恢复,过段时间问题又出现,建议您将手机系统升级至最新版本尝试。
5、确认是否使用手机默认主题,非默认主题锁屏界面可能无法显示VOOC闪充标识。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
如果手机无法闪充,请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后再试一次:
1、请使用OPPO原装的VOOC闪充适配器和VOOC闪充数据线,并检查是否有损坏迹象,请勿使用损坏的配件。
2、在15℃—45℃的温度范围内充电,温度较低或过高时,不适合采用大电流充电,无法进行闪充。
3、检查闪充适配器、数据线和手机接触点,确保连接完好。
4、当电池电量高于85%时会自动切换为普通充电模式,此时停止闪充是正常情况。
5、长按电源键将手机关机后重新开机。
6、将闪充适配器从电源插座上拔出,放置一分钟后再重新插上充电。
7、如果手机仍然无法闪充,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
手机无法闪充及闪充不稳定:
1、锁屏界面不显示闪充图标,确认是否使用第三方主题(或 第三方锁屏样式)
请确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为默认主题查看。
2、请确认手机和充电器是否支持闪充
请查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器。
3、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
4、重新插拔数据线
重新将数据线插入手机充电口,确保数据线与充电口完全接触。
5、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若使用的是vivo手机,建议参考以下方法:
1、使用标配充电器和数据线为手机充电;
2、手机尽量处于较低的充电初始温度,比如充电前手机处于工作状态,可以结束后台所有程序,熄屏5分钟以上,等待手机降温后再开始充电;
3、充电时结束后台应用,并将屏幕熄灭;
4、尽量避免一边充电一边使用手机,充电过程中使用手机,会消耗充电器输出能量,同时增加手机发热量,即影响充电速度,使用又不安全;
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上(如:桌面)或者通风良好的地方(如:风扇/空调能吹到的地方);避免放置在不易散热的物体上(如:沙发、棉被、毛毯)。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳,这些保护壳会影响手机散热,从而影响充电速度。
vivo手机无法闪充,可以按以下方法解决:
1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充(若无此开关则闪充默认开启);
2、更换手机自带的锁屏样式(使用了其他锁屏样式,充电时屏幕也不会显示双引擎闪充);
3、确认是否使用的原装充电器、数据线;
4、插座的连接性也会影响充电,可以更换其他插座充电试试;
5、断开电源,将手机重启放置一会儿,再尝试充电;
6、手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;(此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等)
7、若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往客户服务中心处理。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
建议使用原装的充电器给手机充电,使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。
手机充不进电可能出现的原因
当手机使用非原装充电器时,可能会出现充不进电的现象,你可能会注意到,在以下情况下也可能会充电异常;
• 充电时所处的环境温度过低或者过高;
• 充电时连接的插座电压较低;
• 边充电边玩手机
如果手机充不进电
如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常,请尝试以下方法;
• 若手机为可拆卸电池,关机取出电池,使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话,也可更换电池或使用万能充电器尝试;
• 携带你的手机前往OPPO客户服务中心,我们将对你的手机进行检查,看看是否存在问题;我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包,为你提供不低于国家三包政策的服务。
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