这种情况只能强制恢复出厂设置,这样锁屏密码就删除了,操作步骤如下:
1、华为手机在锁屏状态下,按住电源键3秒,会弹出重启和关机的选项,点击“关机”。
2、点击后,界面再次出现关机选项,点击关机选项,手机才会关机。
3、然后这时同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。
4、然后手机进入管理界面,可以看到恢复出厂设置的选项,通过音量下键选中该选项即可。
确认是否已经开启了隐私空间,如果开启了隐私空间,会有两套解锁密码,重启手机后必须用主空间的密码才能进入系统。如果主空间密码忘记,可以按照以下方法步骤尝试解决:
一通过强制恢复出厂设置解除锁屏密码
如果之前没有进行过手机数据备份,此操作会清空手机上所有数据,且无法恢复。
开启查找我的手机功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用华为帐号和密码才能激活手机。
1手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
(1)EMUI 10X & Magic UI 3X:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开;黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
(2)Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
2通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
(1)清除数据 > 恢复出厂设置。
(2)恢复出厂设置 > 输入“yes”确认恢复出厂设置。
(3)恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
二通过“查找我的手机功能”修改锁屏密码(仅适用EMUI41及以下系统)
在“手机开机,手机联网,手机上登录华为帐号,开启了‘查找我的手机’功能”情况下,可通过查找我的手机(手机找回)的方式修改锁屏密码。如果不满足上述条件,建议参考上文“强制恢复出厂设置”方法清除密码。
1通过查找我的手机(手机找回)修改锁屏密码方法如下:
(1)在电脑或另一台手机的浏览器输入“https://cloudhuaweicom”登录云服务。
(2)输入华为帐号和密码进入云服务首页。
(3)然后选择“查找我的手机”。
(4)此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击“远程锁定”/“锁定模式”。
(5)这时,需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
(6)EMUI 41系统版本,由于锁屏密码输入位数限制,建议设置6位数字密码。
(7)以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步 ,然后点击锁定即可。
(8)锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
(9)锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
华为手机锁屏密码忘了,解决步骤如下:
操作环境:华为畅享20、HarmonyOS200等。
1、将手机关机,然后长按电源键和音量上键至出现界面,点击“yes”。
2、确认恢复出厂设置,然后重启设备即可。
华为手机常见问题及解决办法介绍:
1、屏幕触摸不灵敏
在使用一段时间之后,手机屏幕往往容易出现触摸不灵或无反应情况,遇到这种情况时,请不要急,可以尝试打开“手机服务”应用,然后点击“硬件检测”,再点击“多点触摸”,最后按照屏幕上的提示进行测试。在此过程中,可以随意点击屏幕任何一个区域,看看屏幕上的数字是否与点击的位置相符。
2、打电话出现异常
在打电话时,如果发现听筒或扬声器听不到声音,那么可以尝试打开“手机服务”,然后点击“听筒”再分别测试下听筒和扬声器是否有音乐发出,以此诊断是手机软件还是硬件问题。
3、耗电非常快
智能手机耗电快是正常不过的事情,相信很多用户每天充电的次数都是超过2次,当充电的频率较高时,就需要特别注意电池的实时状态了。对此,可以打开“手机服务”应用,然后点击“电池”,这样就可以全面地了解电池的使用情况,如种类、电压等等。
1请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
说明:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除,建议备好数据。
2请确认是否开启了查找手机。
1)如果没有开启查找手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2)如果开启了查找手机,请继续以下步骤:
A:有开启“查找手机”,有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入手机。
B:有开启“查找手机”,忘记华为帐号的密码。
可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入华为手机。
C:有开启“查找手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码。
请先将手机连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号。邮件发送成功后,请及时与华为客服联系,申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行,如果没有备份数据,数据可能会丢失~
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网