客服热线:400-100-5678。
如何联系客服:
1首先看下怎么反馈问题,在手机的系统工具中找到用户反馈并点击。
2打开用户反馈界面后可以看到很多常见的问题,如果没有遇到的问题就点击底部的意见反馈。
3在意见反馈中就可以把问题写上,最好配上相关的,然后点击提交。
4在设置功能中也可以反馈问题,打开设置功能后下拉找到底部的问题反馈。
5点击后打开的同样是问题反馈界面,把问题写好后点击吧提交即可。
6想要联系客服的话到小米帮助中心里就可以找到联系客服了,大家按照问题分类联系人工客服即可。
小米24小时人工客服电话为4001003399。
工具/原料:
小米11 MIUI 12
小米钱包120
1、打开小米钱包,进入钱包后点击左上角头像按钮,如下图所示:
2、然后进入到小米钱包的个人中心,在个人中心内点击“客服中心”,如下图所示:
3、进入到小米钱包的客服中心页面,点击“向客服提问”,如下图所示:
4、进入小米钱包智能客服米小贝页面,点击下方“电话”按钮,如下图所示:
5、进入到手机通话页面,小米钱包的客服电话出现在上边,点击拨打电话,如下图所示:
6、当小米钱包的人工电话客服接通后,便可以进行咨询了,如下图所示:
品牌简介:
小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司,以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。致力于让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于高端智能手机,互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。
400-100-5678。
小米承诺:如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
(注:部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明)。
扩展资料:
大家电,如:小米电视,净水器,空气净化器、空调、平衡车等产品)提供售后上门服务,联系人工客服预约上门服务。
注:因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用,需要您先行垫付,小米公司凭您的付费发票进行报销,报销金额最高上限15 元/单。
笔记本、扫地机器人、无人机、90分金属旅行箱、电饭煲、智米直流变频落地扇,快递费报销最高为30元。退货用户,在货品验收无误后,一周内为您办理退款,在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中。
小米官网—小米售后服务政策查询
方法/步骤
首先下载微信,使用微信关注一下小米手机公众号,如下图所示在搜索栏里面直接输入小米手机即可
关注后,点开小米手机的公众号出现如下界面,可以看到小米购物/我的服务等等信息。这个时候需要点击我的服务即可。
点击我的服务后出现一个菜单栏,如下图所示出现5个入口,分别是订单查询/在线客服/售后申请/以旧换新/查找手机等入口,这边需要点击在线客服即可
点击在线客服后等待页面跳转,跳转后,需要你等入你的小米账号,当然可以使用微信账号登入,输入账号密码即可,如下图
登入后需要选择你的问题,这个是因为更好的为你匹配相关客服,如下图的几个选项,如果是手机问题,即可选择第一个。
接下来页面会出现一些简单问题的fqp,如下图所示,如果没有你需要的答案,你可以点击下方的转接人工服务。
接下来小米客服会为你服务,咨询完后,点击结束对话框即可。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网